Hogyan kell megnyitni egy kiszervező vállalatot? Egy outsourcing cég üzleti terve. Mi az üzleti outsourcing?

Tervezi, hogy elindítja saját vállalkozását, megteszi az első lépéseket a vállalkozás megnyitásához? Talán meg kell fontolnod, hogyan lehet megnyitni egy kiszervező céget. Napjainkban az orosz piacon a teljes megbízhatósággal kiszervezett szolgáltatások piaca az ígéretes kezdet egyik legjobb lehetősége.

A probléma technikai oldala általában nem okoz gondot. Azonban a szervezés törekvő vállalkozók gyakran nem érzem nagyon magabiztos. Próbáljuk foglalkozni azzal a ténnyel, hogy része a „kiszervezés”, amely az outsourcing cég, mi a tevékenység, mint egy üzleti tervet, és a munkát megszervezni, milyen előnyöket tud nyújtani az ügyfeleinek.

Mi az outsourcing? Csak a komplexumról

Az üzleti specializáció növekedése a modern gazdaság egyik jellemzője. A számvitel a nemzetközi pénzügyi beszámolási standardok (IFRS), az információs technológiák fejlődése és összetettebbé válása, az információbiztonsági követelmények és a személyzeti irányítás növekszik. Ilyen körülmények között az egyes irányok egy vállalaton belüli kombinációja (különösen akkor, ha ez a kis- és középvállalkozások szegmense) a hatékonyság és a jövedelmezőség csökkenéséhez vezet.

Milyen optimalizálási eszköz a progresszív üzleti felhasználás? Az outsourcing teljes körű választ ad erre a kérdésre. Minden nem alapvető tevékenységet átruházunk egy harmadik fél szervezetére, amely e területen nyújt szolgáltatásokat.

A kiszervezési piac főbb szegmensei

Ha kíváncsi arra, hogyan lehet megnyitni a kiszervezett vállalatot, felelősségteljesen megközelítse a feladat megoldását. Először is, döntse el a jövőbeli tevékenységek profilját. A leggyakoribb, és ezért a legnépszerűbb területek a következő szolgáltatásokat azonosíthatják:

- könyvelés (könyvelés és adóbevallás);

- Informatikai szolgáltatás (számítógépes berendezések javítása és karbantartása, információbiztonság, a cég honlapjának fejlesztése és promóciója, nagy pontosságú rendszerek, programozás, frissítés és hangolás szoftverek);

- személyzeti irányítás (személyzeti irányítás);

Mi a gazdasági megbízhatóság a megbízóval kapcsolatban?

Kétoldalú szerződés megkötésével az ügyfelének lehetőséget kap arra, hogy jelentősen csökkentse a kiválasztott tevékenységtípus fenntartásához szükséges költségeket. Nincs többé szükség a munkahelyek felkészítésére és az alkalmazottak fejlesztésének megszervezésére. Ugyanakkor a vállalati szolgáltatások kiszervezésének költsége sokkal olcsóbb, mint a személyzet karbantartása. A megtakarítások elérik a sávot legalább 50% -ban.

A kiszervezés előnyei

Miért élvezi az outsourcing cég az ügyfelei szolgáltatásait, hogy külső szakértőkkel együttműködve részesüljenek? Nevezzünk két kulcsfontosságú érvet a kiszervezés javára, amelyet a potenciális ügyféllel hozhatunk.

A kockázatok hiánya és a titoktartás. Az outsourcing mindig a garanciális kötelezettségek meglétét és a harmadik felektől az ügyféltől kapott információk nyilvánosságra hozatalát jelenti.

Magas szintű szolgáltatás, professzionalizmus, maximális hatékonyság. Azok a vállalkozók, akik jól ismerik a saját tapasztalatukat, mint egy outsourcing cég, többször is megvizsgálták, mennyire fontos szakmai és üzleti hírnevük az üzlet képviselőinek.

Függetlenül attól, hogy mekkora a vállalat tulajdonosi formája és típusa, az ügyfelet azonnal egyenlő minőségű szolgáltatásokkal látják el. A végrehajtók kizárólag kompetens szakemberek, akik képesek találni a kiutat a legbonyolultabb és bonyolultabb helyzetekből.

A kiszervezéssel foglalkozó cég munkájának megszervezése

A "kiszervezés" fogalmával és az üzleti tevékenységre vonatkozó irányvonalakkal megszüntettük. Most kezdjük el vizsgálni a kérdést, hogyan kell megnyitni a kiszervezett vállalatot, és meg kell állítani a kezdeti szakaszban fontos árnyalatokat.

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy regisztrálja a társaságot az alkalmazandó jogalkotási aktusok szerint. Ezután bérel egy megfelelő szobát (lehetőleg a város üzleti részében vagy üzleti központjában). Fontos, hogy az irodája tiszteletben tartsa magát. Ezért szükség esetén frissítse a bútorokat és készítsen kis kozmetikai javításokat, miután korábban megállapodott a bérbeadóval.

A következő lépés a személyzet felvétele. Vegye ezt nagyon felelősen, válasszon csak tapasztalt és képzett munkavállalókat. Ügyeljen arra, hogy szakirányuk mennyire felel meg a vállalat tevékenysége irányának. A munkavállalók kiválasztásával párhuzamosan hozzon létre egy weboldalt cégének, és indítson reklámkampányt.

Mi az üzleti terv?

Számos induló vállalkozó úgy véli, hogy amikor kiszervezik az üzleti tervet a kiszervezett vállalat számára, elpazarolják az idejüket. Miért rossz ez a vélemény?

- Ön eldöntötte, hogy mit és milyen vállalkozást indít, mit szeretne felajánlani a fogyasztónak. Azonban a kezdeti szakaszban ez csak egy ötlet. A jövõbeli cég megalakulásának és jövõbeli cselekedeteinek kidolgozásával kapcsolatos munka segít abban, hogy gondolatait rendszerezzük, gondolatait konkrét formába öntse, miközben egyetlen fontos pillanatot sem veszítünk el. Előre kiszámíthatja vállalkozása hatékonyságát a várható költségeken és bevételeken alapulva a lehetséges kockázatok előrejelzéséhez.

- A helyesen összeállított, jól átgondolt üzleti terv hatékony eszköz a befektetők vonzására. A projekt komoly befektetés tárgyává válhat, ha egyértelműen bizonyítja a jelentős nyereség nagy valószínűségét.

- Mit tartalmaz ez a dokumentum? Vegyük például az informatikai kiszervezést. Az üzleti terv a társaság, szakosodott biztosító informatikai szolgáltatások, biztosítja a fiókot a regisztrációs költségek, a bérleti helyiségek, a vásárlás a számítógépes hardver és a szoftver licencelt, marketing és promóciós tevékenységek tervezett bevétel mutatóit meghatározott ideig vett.

Ajánlások egy budding outsourcer számára

- Ne próbálja meg azonnal fedezni a szolgáltatások széles skáláját. Létesítsen magadat a piaci szegmens választott résszel, és csak akkor kezd el gondolkodni a személyzet bővítésével és a fogyasztói javaslatokkal kapcsolatban.

- Hozzon létre egy szerződést az outsourcing szolgáltatások nyújtására szakember számára. Ebben a dokumentumban egyértelműen meg kell határozni az egyes felek felelősségi területeit.

- Menjen a vállalkozás hirdetési promóciójához. Használja az összes rendelkezésre álló lehetőséget (internet, füzetek, névjegykártyák, magazinok és újságok hirdetései).

- Ne felejtse el a cég üzleti hírneve meghatározó szerepét. Tapasztalt szakemberek felajánlása, akikhez feltétel nélkül megbízhat.

- Válasszon cégének egy szonzó, érdekes, emlékezetes nevet. Ez segíteni fog az ügyfeleknek a szolgáltatásaihoz.

Az első lépések a sikeres felszállástól

Előnyei miatt a kiszervezés egyre vonzóbbá válik a fogyasztók széles körének. Ezért választotta ezt a fajta tevékenységet, akkor kétségtelenül cím a helyes irányba, de miután megértette, hogy nyissa ki az outsourcing cég, tartsa szem előtt, hogy időbe telik, amíg az üzleti fejlődés.

Biztosan megy a cél, szakszerűen és felelősségteljesen megoldani minden feladatot, munkát annak biztosítására, hogy ügyfelei bíznak benned. A siker nem fog sokáig tartani.

Üzleti outsourcing

Annak érdekében, hogy soha ne ismerjük az ügyfelek hiányát, érdemes olyan formát választani, mint a kiszervezés: az üzlet ezen a területen mindig nyereséges lesz, és a vállalkozó képes lesz bármilyen tevékenység irányát választani. Valóban óriási a potenciális outsourcing cég fejlesztési lehetősége, és az üzletet szervező üzletemberek valóban boldogulhatnak.

Hogyan lehet megnyitni egy kiszervező vállalatot?

Egy vállalkozás megkezdéséhez többet kell tudni arról, hogy hogyan működik és mi is az. Az outsourcing olyan szolgáltatásnyújtás, amelyet valamely, az ügyféllel kötött szerződés alapján nyújtott bármely tevékenységi területre szakosodott munkavállaló nyújt. A szolgáltatások sokszínűek lehetnek, és az üzletember bármilyen irányt választhat - attól függően, hogy mi érdekesebb:

  • takarítási szolgáltatások
  • számvitel
  • IT szolgáltatások, honlap fejlesztés
  • jogi támogatás
  • logisztika
  • személyi nyilvántartás vezetése
  • szállítási szolgáltatások
  • vállalati újságok kiadása
  • védelem
  • szolgáltatási személyzet
  • kereskedelem

Az ilyen területeken megrendelő cégeknek lehetőségük van arra, hogy megtakarítsák saját alkalmazottaik karbantartását, a kiszervezők is lehetőséget kapnak a folyamatos keresésre. Ehhez csak akkor kell megnyitnia a kiszervezett vállalatot, ha hivatalosan regisztrálja a vállalatot (erre a célra az LLC választása szükséges, noha egyes esetekben az IP is megfelelő), és megfelelő irodát találhat. Úgy kell elhelyezni, hogy a lehetséges ügyfelek számára a lehető legegyszerűbb legyen. Szükség van továbbá a reklámozásra, és lehetőség szerint olyan helyszín létrehozására, amelyen a megbízó által nyújtott összes szolgáltatást festik.

Természetesen a kiszervezés olyan vállalkozás, amely szakképzett személyzet rendelkezésre állását teszi szükségessé. Egyes területeken (pl IT) üzletember működhet egyedül, de gyakrabban szükséges segédanyagok induló cégeknek meg kell felvenni legalább 1-2 magasan képzett szakemberek, akik képesek elvégezni bármilyen munkát egy adott iparágban. Ami a világosabb választás egy rést, ahol a munka, a munkáltató egyszerűen érdemes tanulmányozni a piac és a potenciális: vannak olyan területek, amelyek még nem sajátította a versenyt.

Jó a kiszervezés?

Persze, igen! És nem csak arról van szó, hogy az ügyfelek szívesen fizetnek az általuk nyújtott szolgáltatásokért, de ez a fajta tevékenység nem igényel túl sok befektetést. A beruházások teljes összege az elején - 80-100 ezer rubel. Ebből a pénzből következik:

  • irodát bérelnek - először egy kis helyiség, egy fogadással, amely 20-30 ezer rubelt fog fizetni
  • felvenni asszisztensek - a bérek típusától függ a tevékenység, amelyben postroenautsorsing - üzleti ezen a területen gyorsan fejlődik, és még indítani a cég is jól fizet egy munkavállalónak 20-25 ezer, és a fizetés a továbbiakban emelni lehet.
  • hozzon létre egy weboldalt, és gondoskodjon a hirdetésekről - e célból mintegy 30 ezer rubel lesz
  • Az irodai bútorok és irodai berendezések megvásárlására - 20-30 ezerre többet költhetnek.

Ezenkívül szükséges lehet speciális eszközök, szerszámok és szoftverek vásárlása, de az ilyen vásárlások listája és az ezekhez szükséges összegek az adott tevékenység típusától függenek. Akárcsak a legdrágább IT-szférában, 100 ezer rubel szinten további befektetésekkel lehet megtenni.

Ami a nyereséget illeti, először is figyelembe kell venni, hogy a kiszervezés olyan vállalkozás, amely kötelező megállapodást köt az ügyféllel. Meghatározza a felek felelősségi területeit, a vállalkozó vállalja a titoktartást, és az ügyfél - a megegyezett díjat a vonzott szakembereknek fizetni. Bármely megállapodás hiányában szankciókat lehet kiszabni.

Ha azonban jóhiszeműen dolgozik, akkor nem kell fizetnie büntetést, és a kérdés, hogy a kiszervezés nyereséges-e, még csak nem is szállítható meg. Ez valóban nagyon nyereséges tevékenység, és egy hónapos munka esetén a kiszervezett vállalat minden alkalmazottja legalább 20-30 ezer rubelt termelhet. Sőt, már, még az első hónapban a bérköltség, hogy a vállalat munkatársai fogják fizetni a teljes, és hat hónapon belül a vállalkozó képes lesz visszatérni, és befektetett az üzleti beruházások. Jövedelem idővel csak nőni fog, és akkor is, ha a válság outsourcing szolgáltatások nem szűnik meg a kereslet - írástudó érintett szakemberek mindig nagy a kereslet minden piacon.

Hogyan lehet megnyitni egy kiszervező vállalatot?

A hazai piac vállalkozói érdekelnek a munkavállalók pénzügyi költségeinek optimalizálását. És ez a cél elérhető, ha igénybe veszik az outsourcing cégek - aztán egy részét az operációs funkciók hárítani jön szakemberek. A szolgáltatások iránti keresletnek köszönhetően az üzletág ebben a fülkében fokozatosan egyre népszerűbb lesz az induló vállalkozások körében. Mi az outsourcing? És hogyan hozhat létre jövedelmező üzletet ezen a területen?

Egy kiszervező ügynökség megnyitásához nincs szükség nagy beruházásokra - ez az irány fő előnye. Eközben az alacsony verseny a piacon lehetővé teszi, hogy még kezdőknek is profitálhasson.

A kiszervező cégnek világos üzleti tervet kell készítenie a jövőbeli tevékenység irányának kiválasztása és a tevékenységek szervezésével kapcsolatos kockázatok kiszámítása érdekében.

Üzleti értékeink:

A beruházások indítása - 300000 rubtól.

A piaci telítettség átlagos.

A vállalkozás indításának összetettsége 6/10.

Mi az outsourcing?

Sok vállalkozó már ismeri az orosz piacon az outsourcing rendszerét. Mi ez egyszerű szavakkal? Az outsourcing az üzleti tevékenység eszköze, amely magában foglalja azt a lehetőséget, hogy a vállalat bizonyos funkcióit harmadik fél számára egy meghatározott időre átruházza. A szakértők szerint a kiszervezéssel foglalkozó ügynökségek sikeres fejlesztése terén a piac potenciálja óriási.

És ha korábban a szolgáltatások harmadik fél igénybe csak a kisvállalkozások, de most annak érdekében, hogy mentse a költségvetés, még a nagy cégek át az esetben néhány egység jön kezébe szakemberek. Arra lehet következtetni, hogy a kiszervezés mint üzleti vállalkozás jövedelmező vállalkozás, amely kompetens megközelítéssel lehetőséget ad a vállalkozónak arra, hogy a jövőben nagy nyereséget kapjon.

  • Termelési outsourcing. Ebben az esetben a vállalat kiszervezi a gyártási folyamatok egy részét. A vállalkozóknak ez előnyös, mivel a munkaerő sokkal olcsóbb, mint az állandó alkalmazottak felvétele.
  • Az üzleti folyamatok kiszervezése. Az outsourcing szolgáltatásokat kiterjesztik bizonyos másodlagos folyamatok fenntartására az ügyfél vállalata - könyvelés, értékesítés, marketing területén.

Megnyithat egy kiszervező vállalatot, amely ugyanazon a profillal működik, választja ki a keresletet - az üzleti élet kezdetéhez ez lesz a legjobb lehetőség, mert könnyebb létrehozni egy tevékenységet. Azonban az ügynökség, amely közvetlenül több irányba dolgozik, jövedelmezőbb lesz - de itt egyre több tudás fog kerülni.

Milyen szolgáltatásokat kínál?

Az üzleti terv első bekezdésében meghatározza a tevékenység profilját. Számos további lépés függ - ügyfelek keresése, az ügynökség támogatása. Jelenleg a kereslet kiszervezési tevékenységei nagy szükség van az ügyfelek körében az alábbi területeken:

  • könyvelés,
  • üzleti tevékenység jogi támogatása,
  • logisztika,
  • IT szolgáltatás,
  • a személyzet irányításának irányítása,
  • takarítási szolgáltatások,
  • értékesítési és szervizszakemberek számára.

A vállalkozók kezdetén figyelni kell az informatikai kiszervezésre (számítógépes berendezések javítása és karbantartása, helyszínek létrehozása és karbantartása, programozás, információbiztonság) - ez az irány nagy követelményeket támaszt. A számviteli és jogtudományi outsourcing szolgáltatások nyújtása már "klasszikusokká" vált - a kisvállalkozások inkább együttműködnek a bejövő szakemberekkel. Az újonnan érkezők számára előnyös az ügyfélszolgálat és értékesítési személyzet, alacsony képzettségű munkavállalók biztosítása.

Az induló vállalkozók számára nehéz lesz olyan logisztikai szolgáltatásokat nyújtó outsourcing cég megszervezése, amely magas költségeket és magas szintű versenyt biztosít.

Hogyan kezdj el a saját vállalkozásod?

Mi az outsourcing cég és milyen irányba kell választani, kitaláltuk. És hogyan kezdjen üzletet?

Az első lépés az ügynökség nyilvántartásba vétele az ellenőrző szervekben. Kiválaszthatja az IP vagy LLC formáját. Ha nem tervezi, hogy egy nagyvállalatot nyit meg, az első lehetőség a legoptimálisabb. De ahhoz, hogy a jövőben egy nagy vevőt kiszolgáló szerződést köthessünk, jobb választani az LLC tevékenységének lebonyolításának formáját. Ez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor az üzleti tevékenységet több alapító szervezi. Figyelembe véve, hogy a outsourcing cég mit csinál, a nevét választják. Saját "márka" jobban regisztrálnia kell annak érdekében, hogy kizárja az azonos nevű vállalatok ugyanazon a helyen való megjelenését. A jövő cég neve bármi lehet.

A következő dolog, amit az üzletembernek meg kell fontolnia, egy iroda bérleti díja. Itt interjúkat folytat a személyzettel és találkozik az ügyfelekkel. Nagyszerű, ha a helyiségek egy üzleti központban helyezkednek el a város üzleti részében - sokkal kényelmesebb lesz ott. Mielőtt kiszolgáló céget nyitna, gondoskodjon az irodai javításról - mindennek tiszteletre méltónak kell lennie.

Célszerű a zonirovat munkaterület - recepció, tárgyalóterem, interjúra. Fel kell szerelni az irodát mindazokkal, amelyek szükségesek ahhoz, hogy egy kiszervező ügynökség "kudarcok nélkül" dolgozhasson - alkalmazottak, bútorok (asztalok, szekrények, székek, fotelek vagy várakozás nélkül) számítógépek. Az iroda munkájának megszervezéséhez a vállalkozó jelentős beruházásokat eszközölhet.

Nem kevésbé felelősségteljes megközelítés a toborzáshoz. Először természetesen maguk is végrehajthatják az összes funkciót - így változó költségeket fog megtakarítani. De csak szakemberek képesek lesznek nyereséges ügyfeleket vonzani, és képzett munkatársakat biztosítani számukra kijelölt feladatok elvégzéséhez. A kiszervezéssel kapcsolatos munkálatokhoz ügyvédet, munkaerő-felvételi menedzsereket és ügyfeleket, könyvelőt kell keresni.

Mit tesznek a kiszervezők? Az ügyfél az ilyen ideiglenes alkalmazottakhoz fordul. Az együttműködés megkezdéséhez szerződést köt, ahol mindkét fél felelősségét írják elő. Az outsourcing a bérelt szakemberekkel kötött megállapodás megkötését jelenti. A kapott pénz egy részét egy bérelt alkalmazottnak adják, és egy bizonyos százalékot veszik el.

Kiderül, hogy az üzleti tevékenység sikerének alapja az, hogy milyen alkalmazottakat kínálnak az ügyfélnek - annál jobbak lesznek a munkáltató javára, annál inkább a vállalat pozitív visszajelzést kap! Ezért különös figyelmet kell fordítani azon szakemberek keresésére, akik elvégzik a hozzárendelt feladatokat - a HR vezetőknek jól ismerniük kell üzleti tevékenységüket.

Az outsourcing cégnél végzett munka - a magas munkanélküliségi rátának köszönhetően - nem csak az alacsony képzettségű pályázók, hanem a felsőoktatásban dolgozó szakemberek számára is érdekes. Ez nem merülhet fel. Keresse a kádereket az interneten, a munkaerőpiacokon, az újságokon.

A vállalkozás előmozdítása a piacon

Az üzleti szolgáltatások kiszervezése helyet foglal el a piacon, ügyelnie kell az újonnan megnyílt cég promóciójára. A reklámozás kiemelt fontosságú - ügyeljen arra, hogy az üzleti tervbe bevonja a vállalat promóciójának költségeit.

Minél több potenciális ügyfelünk megismerheti az Ön által kínált szolgáltatást, annál több pénzt keres.

Az üzleti tevékenység előmozdításában nagy szerepe van a vállalat jó hírnevének - jó hírnévnek számít arra, hogy gyorsan elterjedjen azon vállalkozók között, akiknek gyakran szüksége van a személyzet kiszervezésére. A szolgáltatások magas színvonala a névjegykártya. De ne felejtsd el a hatékony marketingeszközöket - a televízión és a rádión történő hirdetést, a hirdetéseket és a cikkeket az üzleti kiadványokban.

Nem mindenki ismeri a kiszervezést. Ezért nem árt megteremteni saját weboldalát, ahol a vállalatról és az árlistákról szóló összes információt közzéteszik. Az interneten keresztül a szolgáltatási ágazat üzleti tevékenységének előmozdítása az egyik leghatékonyabb promóciós mód.

Valószínűleg érdekli:

Az outsourcing üzletág előnyei

A kiszervezett társaság nyereségessége, ha kompetensen szervezett tevékenységet végez, az első működési év végére elérheti a 40% -os szintet. Ezek a jövedelmezőség kiváló mutatói, tekintettel az ügy megnyitásának kis beruházásaira.

Ahhoz, hogy szolgáltatásokat vagy személyzet bármely kiszolgáló szintjét kiszervezze, legalább 300 000 rubelre lesz szüksége. A tőkeköltségek a cégbejegyzéshez, az iroda előkészítéséhez, a személyzet felvételéhez, a reklámozáshoz szükségesek.

Kitűnő, ha elkezdheti a tevékenységet, 2-3 normál ügyféllel rendelkezik. Tehát biztos lehet benne, hogy stabil jövedelmet kap. És idővel, ha minőségi szolgáltatásokat kínál, széles ügyfélkörrel rendelkezik.

Nagyon nehéz meghatározni a jövedelmezőség pontos számadatait - sokat múlik az irányt, amelyben dolgozol és mennyi ügyfelet fogsz kiszolgálni. Annak tudatában, hogy a kiszervezett vállalat miként működik, és a költségvetés egy részét a piacon való reklámozásra fordítja, következetesen magas jövedelmet kaphat.

Az Ön vállalkozása: Hogyan kell megnyitni egy kiszervező vállalatot?

A kiszervezést követően a vállalkozók költségeket 50% -ig takaríthatnak meg, ami azt jelenti, hogy a kiszervezett vállalatok fejlődésének piaci potenciálja óriási. A szakértők szerint a kiszervezési tevékenység nyereségessége 30-40%, és évente 20-30% -kal nő.

Outsourcing - egyike azon kevés réseknek, amelyek kézen fogva váltak. A vállalatok jelentősen csökkentik a személyzetet, de nem kell elfordulniuk a számviteli vagy személyzeti nyilvántartások megőrzésének szükségességétől. Mindezek a funkciók kiszervezhetők, vagyis a bejövő szakemberek vállára helyezhetők át. Ezért széles körben nyitott kis asztal, ami egy kis díjat készen áll, hogy felszabadítsák az üzletemberek a rutin kérdések, mint például a - munkáltatói vagy jogi támogatást szerződések partnerekkel.

Az outsourcing vállalatok oroszlánrésze az IT szegmensnek számít. És bár válság idején sok nagyvállalat csökkentette informatikai költségvetéseit és csökkentette a személyzetet, néhány feladatot kiszervezett. "

De ha a nyugati vállalatok a nem alapvető funkciók 80% -ára váltanak a külföldiek, akkor ukrán vállalatok - csak 30-40%.

Egészen a közelmúltig a "fehér" számviteli szolgáltatásokat végző hazai vállalatok a kiszervezett cégek szolgáltatásait igényelték. Például amikor a külső szemtől és fülektől el kellett rejteni a felső vezetés béreinek kiszámítását. Azonban a megkérdezett piaci szereplők úgy vélik, hogy a közeljövőben az ügyfelek sorát olyanok fogják pótolni, akik különböző módokon igyekeznek optimalizálni pénzügyi folyamataikat. Ebben az esetben a bejövő szakember az adóra jár, míg a titkos információk és a bejelentkezési jog a társaságnál marad.

Pereporuchitelstva megtakarítás 10-50% attól függően, projekt sajátosságainak a cég. Például a külső call centerek lehetővé másfél-két alkalommal, hogy csökkentse a személyi költségek, növelni értékesítését promóciós termékek 25% -kal, és az aktivitás fellebbez a bankok és pénzintézetek, hogy növeljék 10-15% -kal.

A megbízók leginkább igényelt szolgáltatásai a jelenlegi körülmények között számviteli, személyzeti számvitel, informatikai támogatás és marketing. Ha úgy gondoljuk, hogy a fent említett specialitások voltak az elsőek, amelyek a csökkentés sajtója alá esnek, akkor a csapatépítéshez szükséges személyzet keresése nem lehet olyan bonyolult.

Ha ebben a formátumban vállalkozást indítasz, akkor kicsi befektetéseket igényel. "20-25 ezer dollárt vesz igénybe egy cég megnyitása, amely elegendő lehet az irodai fizetéshez, a hirdetéshez, az élet fenntartásához, mivel először kevés az ügyfelek száma.

Jó, ha már a kezdetektől fogva már több ügyfél is támogatja az üzleti életet. " De a szakértő nem javasolja a logisztikai irányt: a piac nagyon versenyképes, magas belépési korláttal, ami kockáztatja a befektetést.

Kiválasztásakor egy outsourcing cég, először is meg kell fontolni a hírnevét a piacon. Nem könnyű összegyűjteni a szükséges információkat, de ez valóságos.
„Azt javasoljuk, hogy vezetni az irodába, és ha a cég, sajnálom, van egy stúdió apartman és egy főútvonal, akkor lehet beszélni bármilyen adatvédelmi?!” - tanácsolja Alexander Csernáton.

A megfelelő szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés szintén szoros figyelmet igényel. És a "Titoktartás" szakaszt különös kedvességgel kell tanulmányozni. Ha abban a pillanatban az üzleti titoktartás rendelkezéseinek keretében ismertetett csak, hogy azt mondja, mind a vállalatok vállalják, hogy betartják titoktartási ilyen kiszervezés jobb távol maradni.

A szerződésnek világosan meg kell határoznia az egyes felek felelősségi körét. Ha például a könyvvizsgálatról van szó, akkor a jogszabály határozza meg ennek a felelősségnek a körét az ellenőrzés költségével. Más területeken a felelősség kérdését szerződéses kapcsolatok szabályozzák.

Fontos pont a szankciók, amelyeket a kiszervezett vállalat alkalmazottainak szakképzetlen cselekedetei miatt alkalmaznak. A tömör cégek vállalják, hogy teljes mértékben fedezik az ügyfél által elszenvedett veszteségeket.

Idea No. 248: Mennyibe kerül egy outsourcing cég megnyitása a semmiből?

Az induló vállalkozók számára érdekesnek tűnik az a gondolat, hogy hogyan lehet kiszervezni a kiszervezett vállalatot a semmiből. Ehhez nem szükséges nagy pénzügyi befektetésekre, csak egyes tevékenységi területeken tapasztalható tapasztalatok elegendőek. De nélküle, egyes esetekben professzionális szakemberek felvétele nélkül is megteheti.

Az orosz vállalatok egyre inkább érdeklődnek az egyéni szakemberek vonzásától, akik bizonyos másodlagos feladatokat képesek kis díjakat végrehajtani. És ha Európában ez a gyakorlat már régóta bizonyult a legjobb módszernek, akkor ez az irány csak hazánkban kezdődik, és széles üzleti kilátást nyit a vállalkozó emberek számára.

A kiszervezés jellemzői

Először nézzük meg, mi az. Az outsourcing a vállalat másodlagos funkcióinak átruházása különleges előadókra. Néha ez ideiglenesen történik, de gyakrabban folyamatosan.

A vállalkozás kezelése nem olyan egyszerű, mint első látásra. Amellett, hogy az elsődleges tevékenység, amely speciális cég teljesítenie számos kiegészítő munkák - könyvelés (néha nehéz) kell keresni, és felvenni képzett személyzet megfelelően kezelni őket, reklámozását, hogy támogassák az elképzelést, hogy a piac, részt vesz a szállítás, kövesse a műalkotás, és így tovább.

Mindez nem közvetlenül a rendező felelőssége. És ha korábban szükségessé vált, hogy mindegyik irányba további munkavállalókat vegyenek fel, manapság elegendő egy olyan szakember meghívása, aki mindent szakmai szinten megtesz, és ehhez viszonylag alacsony díjat számít fel. Így a személyi költségek 50% -ra csökkenthetők!

Az outsourcing cégnél végzett munkákhoz csak magas szintű szakértők lehetnek alkalmasak, akik minőségi és rövid idő alatt képesek megbirkózni a rájuk ruházott feladatokkal. Egy ilyen vállalat közvetlenül foglalkozhat számos vállalkozás ügyeivel.

A kiszervezés rendszerében a szolgáltatások kiválasztásának előnyei a következők:

  1. Teljesen koncentrálhat az alapvető üzleti tevékenységre.
  2. A nyújtott szolgáltatások minősége magasabb, mint a szakemberek felvétele.
  3. A munkaerőköltségek jelentősen csökkentek.
  4. Az ilyen kapcsolatoknak köszönhetően az üzleti kapcsolatok bővülnek.
  5. Az üzleti tevékenység a legtöbb hibával szemben biztosított.

Kínált szolgáltatások

A felsorolt ​​főbb tevékenységeket felsoroljuk. Általában másodlagosak a legtöbb vállalatnál, de mindazonáltal szükségesek a működésük fenntartásához. Az outsourcing a következő szolgáltatásokat nyújtja:

  • a számvitelről (belső ellenőrzés, adóbevallás);
  • jogi támogatás;
  • logisztikai problémák megoldása (szállítás, ellátás, szállítás);
  • a személyzet kiválasztásáról;
  • az informatikai szolgáltatás területén;
  • tisztítás;
  • áruk értékesítése és értékesítése;
  • reklám jelleg;
  • iroda és nyomda;
  • telefonközpontok stb.

Mielőtt létrehozna egy kiszervező vállalatot, döntsön el magáról, mit kínál, mit kell tennie, és milyen szakembereknek kell keresnie az alapvető üzleti tevékenység végzéséhez. Ehhez támaszkodhat a tudás, a készségek, a tapasztalat vagy a piac elemzésére a régióban, és felmérheti bizonyos szolgáltatások relevanciáját.

Dokumentumok végrehajtása

Először be kell jelentkeznie az adószolgálattal. A társalapítók számától, valamint a jövőbeli fejlesztési kilátásoktól függően egy megfelelőbb formát választanak - IP vagy LLC. Az első lehetőség (egyéni vállalkozói tevékenység) egyszerű számviteli nyilvántartások, alacsony nyilvántartásba vételi költségek fenntartása, de a hitelezők személyes felelőssége.

Ha nem biztos abban, hogy vállalkozást kezd a semmiből, de ehhez hasonló üzleti tevékenységet szeretne folytatni, akkor jobb, ha kihasználja a garantált ajánlatot - vásárolhat egy franchise-t az érdeklődésre számot tartó területen. Ennek eredményeképpen világos cselekvési tervet, megfelelő üzleti tervet, a vállalat ismert nevét és tapasztalt vállalkozóit megtudhatja, hogyan működik egy jól működő mechanizmus.

Szerződéskötés

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy minden egyes ügyfélnél egy illetékes szolgáltatási szerződést kell aláírni. Alapdokumentum összeállítása érdekében tanácsos egy tapasztalt ügyvédet kikérni. Segít majd tisztázni minden pontot, és rámutat az alapvető finomságokra.

Az ilyen szerződés előírja a szakember feladatát, végrehajtásának időtartamát, a kínált szolgáltatások mennyiségét, a költségeket stb. Fontos továbbá a bizalmas információk nyilvánosságra hozataláért is. És ez mindkét félre vonatkozik. Bármely tétel megsértése esetén nagy pénzbírságot szabnak ki. Mindezt részletesen ki kell fejteni.

Helyiségek elrendezése

Üzleti tevékenység végzésére és az ügyfelekkel kötött megállapodások megkötésére megfelelő irodát kell bérelnie. Kívánatos, hogy a város központi részén, az üzleti negyedben volt. Ne próbáljon bérelni egy rangos helyiséget egy üzleti komplexumban. Ez jó reklámot fog nyújtani Önnek, és segít az ügyfelek bizalmának megnyerésében.

Ügyeljen arra, hogy az üzleti tervbe vegye be a műszaki és egyéb berendezések beszerzésének költségeit. Tehát számviteli vagy jogi tevékenységekre elegendő:

  1. Irodabútorok.
  2. Számítógépek vagy laptopok minden alkalmazottnak.
  3. Több iratszekrény.
  4. Többfunkciós készülék, amely papírok fénymásolását, beolvasását és nyomtatását végzi.
  5. Telefonok, modemek, faxok.
  6. Bizonyos esetekben szoftverre és licencre van szükség (például 1C).

Ne felejtse el az irodai és más fogyóeszközöket.

A személyzet felvétele

Gyakran az ilyen szolgáltatásokat egy személy nyújtja, szakembere, és csak az ügyfélbázis növekedésével gondolkodik az asszisztensek felvételének szükségességéről. De ha úgy dönt, hogy megnyit egy outsourcing céget, és versenyképes intézményként jelentkezik a piacon, kívánatos, hogy azonnal keressenek profi alkalmazottakat.

Mindegyiküknek jelentős tapasztalattal kell rendelkeznie, rendelkeznie kell egy bizonyos területen a készségekkel és ismeretekkel. Különös figyelmet fordítsanak professzionalizmusuk szintjére, hiszen ügynökségének hírneve attól függ, hogy kompetensen és minőségileg hogyan végzik feladataikat.

Reklámkampány

Mivel egy ilyen vállalkozás nyeresége teljes egészében az elvégzett munka nagyságával és az ügyfelek számával függ össze, minden lehetséges módon be kell vonni őket. Ezért ne mentség a reklámozásra, használja a különböző módokat, hogy nyilatkozzon:

  • Helyezzen hirdetéseket a helyi újságokban, magazinokban, televízióban és rádióban.
  • Nyomtasson ki névjegykártyákat, szórólapokat és egyéb nyomtatási termékeket, hogy minél több embert tájékoztasson felfedezéséről.
  • Hozzon létre egy olyan webhelyet, amely részletezi a vállalat tevékenységének típusát, felsorolja a nyújtott szolgáltatásokat, valamint a főbb előnyöket a vállalatok tulajdonosainak veled együttműködve. Itt érdemes megemlíteni az ügyfeleknek a visszajelzést.
  • Regisztráljon különböző katalógusokban.
  • Használjon internetes hirdetéseket - szalaghirdetés, célzás, kontextuális stb.
  • Tájékoztasson magáról a közösségi hálózatokon, csoportokon, speciális fórumokon.
  • A mai nap egyik legjobb módja az úgynevezett száj-száj-rádió - ha az első ügyfelek elégedettek a minőséggel és a szolgáltatással, akkor a céget ismerőseiknek ajánlják.

Tippek kezdőknek

Fontos tudni, hogy nem csak a kiszervezéssel foglalkozó cég megnyitására van szükség, hanem a kezdetektől is, hogy kiválasszuk a cég fejlődésének megfelelő stratégiáját. Ehhez a tapasztalt vállalkozók a következő ajánlásokat adják:

  1. Ne próbáljon több típusú outsourcing tevékenységet kezelni. Fókuszáljon a kezdetre valami, egy szűk szakosodásra, de jól ismeri.
  2. Kívánatos, hogy fokozatosan bővüljön és fejlődjön.
  3. Felelős módon fontolja meg a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés megfogalmazását. Ne pénzt keres pénzt szakember számára, aki minden olyan fontos pontot felír, amely a jövőben megvédi a kellemetlen helyzeteket.
  4. Különös figyelmet kell fordítani a reklámkampányra. A sikere és a középpontja attól függ, hogy milyen gyorsan kapnak ügyfeleket.
  5. Mindig kövesse a cég hírnevét. A szakemberek munkájának minősége, bemutatható irodája, pozitív visszajelzések - mindez felemeli a vállalat minősítését a versenytársak között, és vonzza az új ügyfeleket.
  6. Ne hagyja figyelmen kívül a nevet. Szánj időt arra, hogy találjon egy édes és emlékezetes nevet a cég számára.

Itt letöltheti ingyenes üzleti terv outsourcing cég mintát.

Pénzügyi kérdések

A kiszervezett vállalat létrehozásának pontos számadatai meglehetősen nehézek. Végtére is sok a régión, az alkalmazottak számán, a választott irányon és az árakon a piacon múlik. A főbb tőkebefektetések:

  • a helyiségek bérlése, javítása és elrendezése;
  • a személyzet munkájának megfizetése;
  • műszaki berendezések;
  • reklám;
  • tevékenységek nyilvántartása.

Például egy ügynökség megnyitására, amely számviteli vagy személyzeti szolgáltatásokat nyújt, körülbelül 300 ezer rubelt kell költeni. Ha félévenként legalább 2-3 rendszeres ügyféllel rendelkezik, fél év alatt visszatérhet a megtérüléshez. Szakértők szerint a gyümölcsöző munkában egy év alatt a projekt nyereségessége elérte a 40% -ot.

Videó: hogyan működik a kiszervezés?

Vélemények

Galina:
"Könyvelési szolgáltatásokat nyújtok. Egyéni vállalkozóként kezdte és önállóan végezte el megbízásait. De az ügyfélbázis növekedésével meg kellett bővíteni, és regisztráltam az LLC-t, így kiderült, hogy még jövedelmezőbbé válik. "

Olga:
"A jogi hivatal elhagyása után régóta gondoltam, hogy milyen formában kell kiválasztani és megállítania a kiszervezést. Igaz, az első nehézség az volt, hogy megmagyarázza az ügyfeleknek, hogy jövedelmezőbb a munkájukért, mint a különálló ügyvéd alkalmazására.

Szergej:
"A mi városunkban már nagyon sok a verseny a kiszervezett cégek között. Folyamatosan dolgozni kell a hírnévért, név létrehozásáért, reklámozásért, újfajta ügyfelek vonzásához, és ez nem olyan egyszerű, mint először. "

Ha hibát talál, kérjük, válassza ki a szövegtöredéket és kattintson a gombra Ctrl + Enter.

A kiszervezéssel kapcsolatos üzleti tevékenységek legfontosabb elemei

A szolgáltatási ágazat megnyitása érdekében nincs szükség nagy induló tőke és drága berendezésekre. Ez jelentős előnye a saját vállalkozás létrehozásakor. Az egyik legkedveltebb és egyre igényesebb megoldás a kiszolgáló szolgáltatások területén kiszervezés.

Ez a vállalkozások egyfajta kölcsönhatása, amikor a szerződés szerinti egyik fél átruház bizonyos termelési tevékenységgel kapcsolatos feladatokat, a másik pedig egy bizonyos jutalomért. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan lehet megnyitni egy kiszervező vállalatot, és miért tekinthető relevánsnak ez az üzleti ötlet.

Mit tesznek a kiszervezők?

Az outsourcing vállalatok átveszi egy másik vállalat termelési vagy egyéb funkcióit. A vállalkozás több folyamatot tartalmaz, mint amilyennek első pillantásra tűnhet. Végül is, ha a vállalkozó önállóan dolgozik, vagy kis létszámú alkalmazottal, kivéve a főbbeket, a vállalat vezetése másodlagos funkciókat is tartalmaz. Ez lehet rakományszállítás, számvitel, számlavezetés fizetési rendszerekben, irodai munka stb.

A külső vállalatok kiegészítő, de szükséges feladata a kiszervezéssel foglalkozó cégek fő tevékenységi köre. Az egyéni előadókkal ellentétben ezek a vállalatok hosszú időn keresztül, általában legalább egy éve dolgoznak az ügyféllel.

Érdekli az üzleti tevékenységet a szolgáltatási szektorban? Ismerje meg, hogyan lehet megnyitni az autóbiztosítási irodát. Az üzleti szervezet változatai, valamint az ügynöki szolgáltatások bevételei.

Egy másik igényelt terület a kiállítási tevékenység. Tekintsük a kiállítási központ üzleti tervét.

A kiszervezés előnyei

A kiszervezés fejlődésének egyik oka az a nehézség, hogy bármilyen, akár kisméretű üzletet alakítsanak ki a formalitással.

Olyan cégnél, ahol hasonló probléma merül fel, két lehetőség van megoldásukra:

  • igénybe veheti egy kiszervező cég segítségével;
  • használjon belső erőforrásokat (insourcing).

Az első út lehetővé teszi a vállalat irányítási rendszerének optimalizálását, a saját alkalmazottainak rutinszerű és magasan fizetett munkáját a kiszervezett szakemberek számára, akiknek a szolgáltatásai olcsóbbak. A vállalkozók egyre inkább fordulnak szakosodott cégekhez, akik időt és időt takarítanak meg, és az erőforrásokat megtakarítják, és a kiszervezés mint üzleti egyre több ügyfelet kap.

Ha el szeretné kezdeni a munkát ezen a területen, számos előnye van: magas szolgáltatási igény, hosszú távú állandó együttműködés az ügyfélgel, stabil jövedelem, nagy működési költségek hiánya stb.

A kiszervezett cégek típusai

A vállalatok túlnyomó többsége a következő területeken dolgozik:

  • számviteli szolgáltatások nyújtása üzleti tevékenységként;
  • reklám és marketing;
  • munkaerőforrások;
  • szállítás, szállítás, szállítás;
  • belső ellenőrzés;
  • az adózás optimalizálása;
  • IT-támogatás, weboldalak tervezése és tartalma.

Válasszon magának egy olyan területet, amelyben jól ismerkedik, és bátran regisztráljon egy céget.

Hogyan kell megnyitni egy kiszervező vállalatot?

Véleményünk szerint az üzlet kezdetétől kezdve egy drága folyamat, amely hosszabb ideig képes húzni. Azonban azok számára, akik keresik a választ arra a kérdésre, hogyan lehet létrehozni egy outsourcing cég, van jó hír - nagy befektetések és forgalomba számos esetben ebben az esetben nem lesz szükség.

Regisztrációs űrlap

Annak érdekében, hogy ilyen szolgáltatásokat nyújtsunk, elegendő az adóellenőrzéshez és az IP-cím független vagy az ügynökségen keresztül történő nyilvántartásba vételéhez, valamint a megfelelő adózási rendszer kiválasztásához. Olvassa el, milyen adót kell választania az IP megnyitásakor. A regisztrációs eljárás nem sok időt vesz igénybe és jelentős költségeket eredményez - a tanúsítvány 800 rubel összegű bejegyzéséhez csak állami adót kell fizetnie.

Anyag és technikai alap

Kezdéshez kis irodát kell bérelnie és megvásárolnia kell a következő berendezéseket:

  • számítógép;
  • többfunkciós eszköz (nyomtató, szkenner, másoló);
  • modem az internethez való folyamatos hozzáférés érdekében;
  • kommunikációs eszközök - kívánatos megszervezni saját többcsatornás automatikus telefonközpontját.

Ezenkívül szükség van egy szabványos iroda bútorra az alkalmazottak és az ügyfelek számára.

A kiszervezési tevékenységekben fontos szerepet játszik a szoftver - speciális szoftver jelenléte. Tehát számviteli szolgáltatások nyújtása során meg kell vásárolnia az 1C jelenlegi szoftvertermékeit.

Fontos! Ne mentse a szoftvert. Minden szoftvernek feltétlenül engedéllyel kell rendelkeznie.

A személyzet

Számos példa van az üzleti outsourcing kezdődött a munka az egyik vállalkozó könyvelő (áruk menedzser, programozó, és így tovább. D.), aki úgy a helyszínen megrendelések és kivégezte őket, fokozatosan bővülő tevékenységi körét és a felvett munkatársak.

Ez így megy. Ha azonban önállóan dolgozik, egyszerre több ügyfél nem tud kiszolgálni. Ezenkívül a kiszervezés magában foglalja nemcsak a megbízások teljesítését, hanem teljes körű szakmai irányítását az ügyfél cégének egy vagy másik tevékenységi területén.

Ezért cégének sikeres működéséhez ajánlott olyan szakemberek felvétele, akik megfelelő képzettséggel és készségekkel rendelkeznek a szükséges területen. Az alkalmazottak száma a tervezett tevékenység nagyságától és a kiválasztott iránytól függ. Tehát egy kis számviteli szoftverekkel foglalkozó kiszervező cég munkájának elindításához 3-4 alkalmazott gyakorló könyvelő személyzet lesz elég. Idővel, ahogy a vállalkozás fejleszti és az ügyfelek száma növekszik, további üres állásokat nyithat meg.

hirdetés

Nincs hirdetés nélküli vállalkozás. A cégedre vonatkozó információk terjesztése és a modern marketing eszközök használata révén könnyedén megtalálhatja az első ügyfeleket.

Egy outsourcing cég szolgáltatásainak népszerűsítése érdekében az interneten történő hirdetés (banner, kontextuális, célzott) a legalkalmasabb. Ügyeljen arra, hogy hozzon létre egy "céloldal" létrehozását - olyan céloldal, amely információkat tartalmaz a vállalat által nyújtott szolgáltatásokról, ami lehetővé teszi a hirdetések hatékonyságának növelését.

Ezeken a módokon kívül használhatja a nyomtatott hirdetéseket, a célzott folyóiratokban szereplő cikkeket, stb.

Fontos szerepet játszik a "szóbeszéd". A jóhiszeműen végzett munka mindig a legjobb reklám.

Az alternatíva a franchise a kiszervezésben

A franchise egy különleges típusú partnerség, amely lehetővé teszi, hogy az egyik fél (a franchise-partner) a védjegy használatát és más (márkanevű) márkanevű szolgáltatásokat nyújtson.

Tudjon meg többet arról, hogy mi a franchise, milyen előnyökkel jár a felvásárló. A franchise alapfogalmai és a tranzakció feltételei.

A franchise vásárlása új üzletembert takarít meg az elején felmerülő sok nehézségből, és megtudja, hogy mit keres a partner kiválasztásakor.

Gondolkodni a jobb - franchise vagy üzlet? Olvassa el a legfontosabb előnyeit és hátrányait franchise munkában.

A tranzakció lényege arra korlátozódik, hogy egy kezdő vállalkozó szinte kész üzleti tervet vesz fel jól bevált mechanizmusokkal a nyereség elérése érdekében. A franchise-akvizíció nagy szükség van. Az üzleti menedzsment és a kiszervezés ilyen formáját nem sikerült megkerülni.

A kiszervezett vállalatok franchise csak lendületet vesz, de sok vállalkozó most már inkább a márkát használja, nem pedig a semmiből.

Üzleti kiszervezés - Összefoglalva

Az outsourcing magabiztosan belép a hazai szolgáltatási piacra. A kereskedelemmel vagy termeléssel ellentétben nem igényel nagy tőkebefektetéseket. Mindössze annyit kell kezdenie, hogy vállalkozása a kiszervezéssel foglalkozik: bérelni egy irodát, megvásárolni a szükséges felszerelést, felvenni a képzett alkalmazottakat és regisztrálni egy céget. A regisztráció után azonnal elkezdheti dolgozni.

A szervezet egyszerűsége és a különböző szolgáltatások ezen a területen növekvő igénye, valamint a befektetések gyors megtérülése és stabil jövedelmek teszik nagyon népszerűvé az induló vállalkozások körében.

A vizsgált tevékenység egyik érdekes fajtája a személyzet kiszervezése. Szűkebb irányú, ami azt sugallja, hogy a munkatársak visszavonják a munkatársakat. Amiért érdemes ilyen üzletet folytatni, és mennyire fontos a válság, a következő videó mondja:

Man Organizer

hogyan lehet megnyitni egy kiszervezett vállalatot, üzleti tervet, promóciót, szolgáltatásokat

A hazai piac vállalkozói érdekelnek a munkavállalók pénzügyi költségeinek optimalizálását. És ez a cél elérhető, ha igénybe veszik az outsourcing cégek - aztán egy részét az operációs funkciók hárítani jön szakemberek. A szolgáltatások iránti keresletnek köszönhetően az üzletág ebben a fülkében fokozatosan egyre népszerűbb lesz az induló vállalkozások körében. Mi az outsourcing? És hogyan hozhat létre jövedelmező üzletet ezen a területen?

Egy kiszervező ügynökség megnyitásához nincs szükség nagy beruházásokra - ez az irány fő előnye. Eközben az alacsony verseny a piacon lehetővé teszi, hogy még kezdőknek is profitálhasson.

A kiszervező cégnek világos üzleti tervet kell készítenie a jövőbeli tevékenység irányának kiválasztása és a tevékenységek szervezésével kapcsolatos kockázatok kiszámítása érdekében.

Üzleti értékeink:

A beruházások indítása - 300000 rubtól.

A piaci telítettség átlagos.

A vállalkozás indításának összetettsége 6/10.

Mi az outsourcing?

Sok vállalkozó már ismeri az orosz piacon az outsourcing rendszerét. Mi ez egyszerű szavakkal? Az outsourcing az üzleti tevékenység eszköze, amely magában foglalja azt a lehetőséget, hogy a vállalat bizonyos funkcióit harmadik fél számára egy meghatározott időre átruházza. A szakértők szerint a kiszervezéssel foglalkozó ügynökségek sikeres fejlesztése terén a piac potenciálja óriási.

És ha korábban a szolgáltatások harmadik fél igénybe csak a kisvállalkozások, de most annak érdekében, hogy mentse a költségvetés, még a nagy cégek át az esetben néhány egység jön kezébe szakemberek. Arra lehet következtetni, hogy a kiszervezés mint üzleti vállalkozás jövedelmező vállalkozás, amely kompetens megközelítéssel lehetőséget ad a vállalkozónak arra, hogy a jövőben nagy nyereséget kapjon. A bejövő alkalmazottak tevékenységének konkrét típusától függően a következő típusú outsourcing szolgáltatásokat azonosítják:

  • Termelési outsourcing. Ebben az esetben a vállalat kiszervezi a gyártási folyamatok egy részét. A vállalkozóknak ez előnyös, mivel a munkaerő sokkal olcsóbb, mint az állandó alkalmazottak felvétele.
  • Az üzleti folyamatok kiszervezése. Az outsourcing szolgáltatásokat kiterjesztik bizonyos másodlagos folyamatok fenntartására az ügyfél vállalata - könyvelés, értékesítés, marketing területén.

Megnyithat egy kiszervező vállalatot, amely ugyanazon a profillal működik, választja ki a keresletet - az üzleti élet kezdetéhez ez lesz a legjobb lehetőség, mert könnyebb létrehozni egy tevékenységet. Azonban az ügynökség, amely közvetlenül több irányba dolgozik, jövedelmezőbb lesz - de itt egyre több tudás fog kerülni.

Milyen szolgáltatásokat kínál?

Az üzleti terv első bekezdésében meghatározza a tevékenység profilját. Számos további lépés függ - ügyfelek keresése, az ügynökség támogatása. Jelenleg a kereslet kiszervezési tevékenységei nagy szükség van az ügyfelek körében az alábbi területeken:

  • könyvelés,
  • üzleti tevékenység jogi támogatása,
  • logisztika,
  • IT szolgáltatás,
  • a személyzet irányításának irányítása,
  • takarítási szolgáltatások,
  • értékesítési és szervizszakemberek számára.

A vállalkozók kezdetén figyelni kell az informatikai kiszervezésre (számítógépes berendezések javítása és karbantartása, helyszínek létrehozása és karbantartása, programozás, információbiztonság) - ez az irány nagy követelményeket támaszt. A számviteli és jogtudományi outsourcing szolgáltatások nyújtása már "klasszikusokká" vált - a kisvállalkozások inkább együttműködnek a bejövő szakemberekkel. Az újonnan érkezők számára előnyös az ügyfélszolgálat és értékesítési személyzet, alacsony képzettségű munkavállalók biztosítása.

Az induló vállalkozók számára nehéz lesz olyan logisztikai szolgáltatásokat nyújtó outsourcing cég megszervezése, amely magas költségeket és magas szintű versenyt biztosít.

Hogyan kezdj el a saját vállalkozásod?

Mi az outsourcing cég és milyen irányba kell választani, kitaláltuk. És hogyan kezdjen üzletet?

Az első lépés az ügynökség nyilvántartásba vétele az ellenőrző szervekben. Kiválaszthatja az IP vagy LLC formáját. Ha nem tervezi, hogy egy nagyvállalatot nyit meg, az első lehetőség a legoptimálisabb. De ahhoz, hogy a jövőben egy nagy vevőt kiszolgáló szerződést köthessünk, jobb választani az LLC tevékenységének lebonyolításának formáját. Ez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor az üzleti tevékenységet több alapító szervezi. Figyelembe véve, hogy a outsourcing cég mit csinál, a nevét választják. Saját "márka" jobban regisztrálnia kell annak érdekében, hogy kizárja az azonos nevű vállalatok ugyanazon a helyen való megjelenését. A jövő cég neve bármi lehet.

A következő dolog, amit az üzletembernek meg kell fontolnia, egy iroda bérleti díja. Itt interjúkat folytat a személyzettel és találkozik az ügyfelekkel. Nagyszerű, ha a helyiségek egy üzleti központban helyezkednek el a város üzleti részében - sokkal kényelmesebb lesz ott. Mielőtt kiszolgáló céget nyitna, gondoskodjon az irodai javításról - mindennek tiszteletre méltónak kell lennie.

Célszerű a zonirovat munkaterület - recepció, tárgyalóterem, interjúra. Fel kell szerelni az irodát mindazokkal, amelyek szükségesek ahhoz, hogy egy kiszervező ügynökség "kudarcok nélkül" dolgozhasson - alkalmazottak, bútorok (asztalok, szekrények, székek, fotelek vagy várakozás nélkül) számítógépek. Az iroda munkájának megszervezéséhez a vállalkozó jelentős beruházásokat eszközölhet.

Nem kevésbé felelősségteljes megközelítés a toborzáshoz. Először természetesen maguk is végrehajthatják az összes funkciót - így változó költségeket fog megtakarítani. De csak szakemberek képesek lesznek nyereséges ügyfeleket vonzani, és képzett munkatársakat biztosítani számukra kijelölt feladatok elvégzéséhez. A kiszervezéssel kapcsolatos munkálatokhoz ügyvédet, munkaerő-felvételi menedzsereket és ügyfeleket, könyvelőt kell keresni.

Mit tesznek a kiszervezők? Az ügyfél az ilyen ideiglenes alkalmazottakhoz fordul. Az együttműködés megkezdéséhez szerződést köt, ahol mindkét fél felelősségét írják elő. Az outsourcing a bérelt szakemberekkel kötött megállapodás megkötését jelenti. A kapott pénz egy részét egy bérelt alkalmazottnak adják, és egy bizonyos százalékot veszik el.

Kiderül, hogy az üzleti tevékenység sikerének alapja az, hogy milyen alkalmazottakat kínálnak az ügyfélnek - annál jobbak lesznek a munkáltató javára, annál inkább a vállalat pozitív visszajelzést kap! Ezért különös figyelmet kell fordítani azon szakemberek keresésére, akik elvégzik a hozzárendelt feladatokat - a HR vezetőknek jól ismerniük kell üzleti tevékenységüket.

Az outsourcing cégnél végzett munka - a magas munkanélküliségi rátának köszönhetően - nem csak az alacsony képzettségű pályázók, hanem a felsőoktatásban dolgozó szakemberek számára is érdekes. Ez nem merülhet fel. Keresse a kádereket az interneten, a munkaerőpiacokon, az újságokon.

A vállalkozás előmozdítása a piacon

Az üzleti szolgáltatások kiszervezése helyet foglal el a piacon, ügyelnie kell az újonnan megnyílt cég promóciójára. A reklámozás kiemelt fontosságú - ügyeljen arra, hogy az üzleti tervbe bevonja a vállalat promóciójának költségeit.

Minél több potenciális ügyfelünk megismerheti az Ön által kínált szolgáltatást, annál több pénzt keres.

Az üzleti tevékenység előmozdításában nagy szerepe van a vállalat jó hírnevének - jó hírnévnek számít arra, hogy gyorsan elterjedjen azon vállalkozók között, akiknek gyakran szüksége van a személyzet kiszervezésére. A szolgáltatások magas színvonala a névjegykártya. De ne felejtsd el a hatékony marketingeszközöket - a televízión és a rádión történő hirdetést, a hirdetéseket és a cikkeket az üzleti kiadványokban.

Nem mindenki ismeri a kiszervezést. Ezért nem árt megteremteni saját weboldalát, ahol a vállalatról és az árlistákról szóló összes információt közzéteszik. Az interneten keresztül a szolgáltatási ágazat üzleti tevékenységének előmozdítása az egyik leghatékonyabb promóciós mód.

Hogyan nyisson meg egy sóbarlangot vagy egy szobát a semmiből?

Üzleti ötlet: gyermek szórakoztató kávéház.

Utasítások az online áruházon keresztül történő értékesítésről.

Az outsourcing üzletág előnyei

A kiszervezett társaság nyereségessége, ha kompetensen szervezett tevékenységet végez, az első működési év végére elérheti a 40% -os szintet. Ezek a jövedelmezőség kiváló mutatói, tekintettel az ügy megnyitásának kis beruházásaira.

Ahhoz, hogy szolgáltatásokat vagy személyzet bármely kiszolgáló szintjét kiszervezze, legalább 300 000 rubelre lesz szüksége. A tőkeköltségek a cégbejegyzéshez, az iroda előkészítéséhez, a személyzet felvételéhez, a reklámozáshoz szükségesek.

Kitűnő, ha elkezdheti a tevékenységet, 2-3 normál ügyféllel rendelkezik. Tehát biztos lehet benne, hogy stabil jövedelmet kap. És idővel, ha minőségi szolgáltatásokat kínál, széles ügyfélkörrel rendelkezik.

Nagyon nehéz meghatározni a jövedelmezőség pontos számadatait - sokat múlik az irányt, amelyben dolgozol és mennyi ügyfelet fogsz kiszolgálni. Annak tudatában, hogy a kiszervezett vállalat miként működik, és a költségvetés egy részét a piacon való reklámozásra fordítja, következetesen magas jövedelmet kaphat.

Üzleti terv A személyzet számítással történő kiszervezése

4. Értékesítés és marketing

A közvetítői üzletág sajátossága az, hogy marketingstratégiát kell kidolgozni mind az ügyfelek vonzására, mind pedig a forrásszolgáltatók vonzására. Ez különösen fontos az emberi erőforrások aktív felhasználása szempontjából.

A munkavállalók vonzására szolgáló eszközök megválasztása érdekében elemezni kell ezeknek az embereknek a szükségleteit és életmódját. A "Personal Solution" cég tanulmányozása kimutatta, hogy a leghatékonyabb az offline marketing használata. A választott stratégián belül a hangsúly három fő eszközt használ:

  1. Hirdetések népszerűsítése nyilvános helyeken: buszokban, buszmegállóban, lakóházak bejáratában stb.
  2. A hirdetések újságokban való elhelyezése az álláskeresési részleggel;

Az előremenet használatával. A Forward egy olyan potenciális munkavállalók csoportjának aktivistája, aki személyi állományt keres egy tárgyért egy kis díjért. Például a diáktanács elnöke. A százalékot a ledolgozott munkaórák számával számolják. Így az előrelépés nemcsak arra törekszik, hogy minél több munkást találjon, hanem azért is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy teljesíti a rendelést.

A kulcsfontosságú ügyfelek vonzereje számos további marketing eszközt tartalmaz. Ugyanakkor nemcsak az ügyfél igényeinek meghatározása, hanem a velük való kommunikáció kialakítása is fontos.

A "Personal Solution" cég tömeges online reklámokat folytat az interneten:

  1. Kontextusos hirdetés. A statisztikák szerint az áttételek 90% -a kis megrendelések nélküli illikvid fogyasztók. További 5% azok az emberek, akiknek nincs szüksége a vállalat szolgáltatásaira. És a fennmaradó 5% a vállalat potenciális ügyfele. A kontextus szerinti hirdetések költségei - 30 000rub. havonta;
  2. Hirdetések elhelyezése a szakmai honlapok és portálok hirdetőtábláján;
  3. Közösségi hálózatok.

Annak érdekében, hogy a hirdetés a leghatékonyabb legyen, meg kell próbálnia az eszközök maximális számát, és kiszámíthatja az egyes szegmensek marginális hasznát. Ezután az analitikai adatok alapján következtetéseket vonnak le arról, hogy milyen eszközök hatékonyak a régiójában.

Emellett az ügyfelek vonzására irányuló aktív tevékenység a "Personal Solution" cég értékesítési részlege:

  1. Hideg hívások hirdetésekre;
  2. Meleg hívások a névjegyekhez az adatbázisból.

Fontos szerepe van a közvetlen értékesítésnek. Ehhez meg kell találni egy potenciális nagy ügyfelet, és együtt kell működnie. Rendszerint a régóta jelen lévő nagy ügyfelek stabilan felsorolják az erőforrás-szolgáltatókat. Ezért ahhoz, hogy szerződést kössenek, és képes legyen legalább egy megbízást teljesíteni egy ilyen vállalkozásban, "végrehajtási" stratégiát kell kidolgozni. A vállalat munkatársaival folytatott tárgyalások lebonyolítása, a vállalkozás személyes üzleti tevékenységének kialakítása, a szervezet meglévő beszállítóitól való ajánlás csak a lehetséges befolyási módok egy része.

A fő ügyfelek keresésének másik módja a versenypályázatokban való részvétel. Ehhez kibővített kereskedelmi javaslatot kell kidolgozni, bemutatva a vállalatnál folytatott együttműködés minden előnyös aspektusát: munkatapasztalat, korábbi ügyfelek értékelése, ár, hírnév a piacon stb.

A vállalat hirdetési költségvetését két irányban költik el:

  1. A hirdetés vonzza a klienst. A költségvetés növekszik a megrendelések számának növekedésével.
  2. Reklám az alkalmazottak vonzására. A költségvetés stabil értéket képvisel.

Unlock Business | Üzleti outsourcing

Jó a kiszervezés?

Persze, igen! És nem csak arról van szó, hogy az ügyfelek szívesen fizetnek az általuk nyújtott szolgáltatásokért, de ez a fajta tevékenység nem igényel túl sok befektetést. A beruházások teljes összege az elején - 80-100 ezer rubel. Ebből a pénzből következik:

  • irodát bérelnek - először egy kis helyiség, egy fogadással, amely 20-30 ezer rubelt fog fizetni
  • felvenni asszisztensek - a bérek típusától függ a tevékenység, amelyben postroenautsorsing - üzleti ezen a területen gyorsan fejlődik, és még indítani a cég is jól fizet egy munkavállalónak 20-25 ezer, és a fizetés a továbbiakban emelni lehet.
  • hozzon létre egy weboldalt, és gondoskodjon a hirdetésekről - e célból mintegy 30 ezer rubel lesz
  • Az irodai bútorok és irodai berendezések megvásárlására - 20-30 ezerre többet költhetnek.

Ezenkívül szükséges lehet speciális eszközök, szerszámok és szoftverek vásárlása, de az ilyen vásárlások listája és az ezekhez szükséges összegek az adott tevékenység típusától függenek. Akárcsak a legdrágább IT-szférában, 100 ezer rubel szinten további befektetésekkel lehet megtenni.

Ami a nyereséget illeti, először is figyelembe kell venni, hogy a kiszervezés olyan vállalkozás, amely kötelező megállapodást köt az ügyféllel. Meghatározza a felek felelősségi területeit, a vállalkozó vállalja a titoktartást, és az ügyfél - a megegyezett díjat a vonzott szakembereknek fizetni. Bármely megállapodás hiányában szankciókat lehet kiszabni.

Ha azonban jóhiszeműen dolgozik, akkor nem kell fizetnie büntetést, és a kérdés, hogy a kiszervezés nyereséges-e, még csak nem is szállítható meg. Ez valóban nagyon nyereséges tevékenység, és egy hónapos munka esetén a kiszervezett vállalat minden alkalmazottja legalább 20-30 ezer rubelt termelhet. Sőt, már, még az első hónapban a bérköltség, hogy a vállalat munkatársai fogják fizetni a teljes, és hat hónapon belül a vállalkozó képes lesz visszatérni, és befektetett az üzleti beruházások. Jövedelem idővel csak nőni fog, és akkor is, ha a válság outsourcing szolgáltatások nem szűnik meg a kereslet - írástudó érintett szakemberek mindig nagy a kereslet minden piacon.

A sikeres outsourcing cég megszervezése

A kiszervezés mint üzleti vállalkozás ma rendkívül ígéretes és jövedelmező irányú, lehetőséget kínál arra, hogy a piac különböző szektoraiban dolgozhasson, szinte korlátlanul fejlődjön és valóban felvirágozhasson.

Az outsourcing azokra a toborzott munkavállalókra vonatkozik, akik egy adott tevékenységre vagy konkrét folyamatra specializálódnak, és az ügyfélgel kötött szerződés alapján dolgoznak.

Napjainkban számos kis- és középvállalkozás bizonyos folyamatok végrehajtását biztosítja a vonzott szakembereknek, ami sok előnyt biztosít.

Mi a szolgáltatás lényege?

A projektben a kezdeti beruházások viszonylag kicsiek (a kiválasztott szféra függvényében), a regisztráció és az erőforrás-keresés nem nehéz, az ilyen típusú szolgáltatások népszerűsége folyamatosan növekszik, ahogy a kereslet is.

Fő előnyök az ügyfelek számára:

1) A kockázatok hiánya és teljes körű titoktartás - a kezességvállalási kötelezettségek rendelkezésre állása, a munkavállalók által a munka eredményeként kapott információk közlése.

2) A magas színvonalú kiszolgálás és a professzionalizmus, a hatékonyság - a kiszervezés a hazai és a nemzetközi üzletágban magában foglalja a legjobb szakemberek bevonását, amelyeket nem minden vállalat képes önállóan elvégezni. Tehát előfordul, hogy néhány munkát negyedévente vagy kis mennyiségben kell megtenni. És a szakember tartalma aránytalanul költséges, ugyanakkor nem akarja megmenteni a személyzet képesítését.

3) egyenlő minőségű szolgáltatások nyújtása hatalmas vállalatoknak és kisvállalkozásoknak, amelyek magukban foglalhatnak egy személyt is.

4) Együttműködés közvetítés nélkül, mindkét fél felelőssége.

A nagyvállalatok adni más ellátó szervezetek bizonyos folyamatok miatt a különböző okok miatt (vágy, hogy működjenek együtt a szakemberek, egy kis mennyiségű munkát), kis projektek, mint a beállítás alkalmas, mert a lehetőséget, hogy mentse a munkavállaló az állam, amely folyamatosan meg kell fizetni a béreket. Így lehet adójelentések, bizonyos üzleti folyamatok stb. Fenntartása.

Kiszervezéssel kapcsolatos szolgáltatások:

  • Könyvelés és adóbevallás
  • Tisztítás - helyiségek és területek takarítása
  • Webhelyek létrehozása, informatikai szféra
  • Logisztika, szállítási szolgáltatások
  • Jogi támogatás
  • HR menedzsment
  • Biztonság, szerviz személyzet
  • Kereskedelem - az üzleti folyamatok szervezése ezen a területen
  • Reklám, marketing

Különösen népszerű a kiszervezés a marketing és reklámozás területén, az informatika területén, gyakran vonzza a szervizszolgáltatókat, gyakran külső szervezetek irányítása alatt kiszervezik az egyes üzleti folyamatokat. Ez a lehetőség lehetővé teszi a kisvállalkozások számára, hogy megtakarítsák az erőforrásokat és finanszírozzák, optimalizálják a folyamatot, javítsák a projektet, és vonzzák a magas szintű szakembereket a munkához.

Az üzleti folyamatok kiszervezésének jellemzői

Az üzleti folyamatok kiszervezése az egyik iránya a tevékenységnek, amely magában foglalja a nem üzleti jellegű üzleti folyamatok biztosítását egy másik vállalat számára egy másik vállalat kiszolgálásához. Ez az interakció legmélyebb formája, amikor elérjük a kiszervező (a szolgáltató) és az ügyfél közötti együttműködés maximális szintjét.

Ellentétben a konkrét feladatok kiszervezésével, amely szükségszerűen magában foglalja a munka elvégzését bizonyos időkben és a meghatározott költségvetésen belül, az ilyen típusú együttműködés nem korlátozható semmire, és folyamatosan létezhet. Így a szervezet nem külön feladatot ad az outsourcer számára (adójelentést készíteni, hirdetési kampányt készíteni), hanem egy teljes zárt területet az üzleti projekten belül.

Az üzleti folyamatok menedzselésének kiszervezése magában foglalhatja mind az egyéni folyamatok, mind a szűk területek - az ipari termelés vagy az élelmiszer-támogató szervezetek átruházását, a pénzgazdálkodás, a munkaerő-felvétel, a jogi támogatás vagy a marketing területén végzett feladatokat. De ebben az esetben nem egy konkrét rendről beszélünk, hanem folyamatos együttműködésről és komoly kapacitások bevonásáról, az előadóművészek nagymértékben bevonásáról a vállalat munkájába.

Az egyedi feladatokhoz hasonlóan az üzleti folyamatok outsourcing területén nyújtott szolgáltatások számos előnnyel járnak az ügyfél számára, ezért nagy szükség van rá.

A fő előnyök:

1) Költségcsökkentés a vállalkozó magas képzettsége miatt

2) A költségek szabályozhatósága és kiszámíthatósága - a szerződés által szabályozott egyértelmű pénzügyi feltételek

3) Olyan szakemberek vonzására való képesség, akik más formátumokban esetleg nem kapcsolódtak a projekthez

A hiányosságok közül kiemelte, hogy az interakció szervezésének összetettsége magas, az előadóművész integritását és a megfelelő szintű biztonságot veszélyezteti. Az együttműködés megszervezésének sajátosságai miatt sokkal könnyebb létrehozni egy vállalatot az egyes feladatok kiszervezésével kapcsolatban, ami sokkal kisebb összegeket igényel a vállalat üzleti tervében, és segít megszervezni a munkát.

Miután megszereztél egy bizonyos piaci szegmenset és jó hírnévre tettél szert, megpróbálhatod bővíteni a vállalatot, és elkezdene dolgozni az egyes üzleti folyamatokkal, amelyekhez több alkalmazottra, négyzetekre, erőforrásokra és pénzügyekre van szükség.

A vállalat munkájának megszervezése

A projekt kiszervezésével kapcsolatos üzleti terv közvetlenül attól függ, hogy milyen területen tervezik a munkát, az ügyfelekkel való interakció sajátosságait, a tevékenységek körét és a rendelkezésre álló pénzügyeket.

Tehát az informatikai outsourcing területén megvalósuló projekt megvalósítható önállóan, minimális beruházásokkal, és otthoni munkát végezhet a meglévő berendezéseken. Ugyanakkor az egyedi üzleti folyamatok végrehajtása az ipar területén vagy az ügyfélkapcsolatok menedzsmentje (például a call center szolgáltatások) megköveteli a munkavállalók bevonását, helyiségek bérlését, jelentős kezdeti költségeket.

A főbb szakaszok (az üzleti terv tételei):

1) Egy adott munkaterület kiválasztása - a régió és a város szolgáltatásainak piacának elemzése, a versenytársak kínálata, az aktuális trendek keresése, a saját képességek elemzése és az egyes képzettségi szintet betöltő alkalmazottak vonzásának lehetőségei.

2) Cégregisztráció - IP vagy LLC formátumban (az űrlap választása a tevékenység irányától függ).

3) Találjon helyet a projekt munkájához - jó helyen (leginkább a város vagy kerület közigazgatási központjában), maximálisan az ügyfél igényei szerint: üdvözölje a közeli közlekedési csomópontot, a parkolót, a kávézót.

4) Kényelmes és tiszteletreméltó hely létrehozása az alkalmazottak és az ügyfelek számára.

5) A megfelelő képzettséggel rendelkező személyzet keresése és felvétele - ha egy informatikai vállalat üzleti tervének kidolgozására van szükség, akkor függetlenül lehet dolgozni, míg mások először legalább 2-3 szakértő bevonását javasolják.

6) Reklám - képviselet létrehozása az interneten (weboldal), marketingkampányok megvalósítása.

A projektköltségek kiszámítása

Annak megértése érdekében, hogy nyereséges-e egy vállalkozás megnyitása a személyzet irányításának vagy tisztításának kiszervezéséhez, gondosan számolni kell mindent. Például egy kis cég 1-2 alkalmazottal és egy iroda két telephelyen.

Becsült költségszámítás - akár 150.000 rubel:

  • Irodabérlet - akár 30000
  • Segítségnyújtók bérbeadása, akiknek a bérei nagyban függhetnek az aktivitás irányától függően - akár 30 000-50000
  • Egyszerű javítás a szobában és a bútorok megvásárlása - mintegy 30.000
  • Reklám, marketingkampány - mintegy 30.000

Ha komoly projektekről van szó, a költségek nem korlátozódnak semmihez - szükség lehet egy 10 nagyságú irodának a munkavállalókra, speciális eszközök beszerzésére, szerszámokra, szoftverekre stb.

A nyereség csak a szerződést határozza meg - a szolgáltatások költségeit a gömb átlagára és az adott megrendelés köre alapján kell kiszámítani. A szerződésben azonban a titoktartás, a biztonság, a felek felelőssége stb.

Egy munkanapra egy cég alkalmazottja képes legalább 20 000-30000 rubelt hozni, így a legkedvezőtlenebb feltételek mellett a béreket is visszafizetik a munkavállalóknak. De a nyereség felső sávja is szinte korlátlan - a fülke még mindig nem annyira elfoglalt, és a nagyvállalatok értékelik a professzionalizmust és egyre inkább választják a kiszervezést.

Hogyan kell megnyitni egy kiszervező vállalatot?

Mielőtt egy outsourcing cég megnyitásáról beszélünk, a "outsourcing" fogalmát tanulmányozzuk. Tehát a kiszervezés átruházza a másodlagos funkciók végrehajtását, ugyanakkor folyamatosan végrehajtja a külső vállalatok végrehajtóit, az úgynevezett megbízókat.

A kiszervezés igénybevételének lehetséges nyereségének elemzése alapján a szakértők arra a következtetésre jutottak, hogy a költségek százalékos csökkenése elérheti az 50% -ot. Ebben a tekintetben a kiszervezési üzletág népszerűsége növekszik, az év során ez a növekedés húsz-harminc százalék.

Amint fentebb megjegyeztük, a megbízók külső cégek végrehajtói, képzettségi szintjüknek elég magasnak kell lenniük. A vállalati üzleti folyamatok megtagadását outsourcingnak nevezik.

Leggyakrabban harmadik fél cégek kapnak olyan munkát, mint: számvitel, tesztelés, takarítás, nyomtatás menedzsment, személyzet irányítása és így tovább.

A gazdasági válság idején az ország a kiszervezés üzletmenetének jóléte. Leggyakrabban a válság alatt a vállalkozások végeznek tömeges csökkentések, és a kötelezettségek elbocsátott munkavállalók "át" a megbízók. Ráadásul a megbízók munkájukhoz szükséges ár mérsékelt. Meg kell jegyeznünk, hogy a kiszervezés az informatikai technológiák terén ma már népszerűvé vált.

Hosszú ideje olyan tevékenységnek számít, mint a kiszervezés, nyugaton a munkák 80% -át a megbízók végzik. Véleményem szerint hozzájárult a nyugatiak modern életszínvonalának eléréséhez. Ukrajnában a kiszervezés fejlődése csak most kezdődik, csak a nem alapvető tevékenységek 30-40% -a.

Sajnos, a cég nem is olyan régen használják a szolgáltatást outsourcing cégek csak azért, hogy elrejtse, például az elhatárolás a bérek vezetője, nem azért, hogy optimalizálja a pénzügyi teljesítmény, optimalizálja a bevételek és kiadások a vállalkozás. De a közelmúltban végzett felmérés szerint a cégvezetők lehet következtetni, hogy a fogják használni a tervezett célra közeljövőben outsourcing szolgáltatásokat, hogy van, nem csak azért, hogy elrejtse valamit.

Annak érdekében, hogy a vállalat magasabb szintre kerüljön, át kell ruházni rutinszerű és magasan fizetett munkát a gazdálkodóról a közepesen fizetett megbízókra. Az is fontos, hogy egy ilyen pillanat: a titkos információ és az előfizetési jog a céggel maradjon, a megbízó csak az adózási szolgáltatásokat látogatja.

Hogy nyissa meg outsourcing cég, kezdődik, hogy elemezze a piaci kereslet szolgáltatásokat. Határozza meg, mi lesz nyereségesebb, és mi kevesebb. Ma élvez jelentős igény szolgáltatások terén az informatikai szolgáltatások területén a számviteli, valamint a marketing, a szakemberek e szféra alatt csökkenés nagyobb valószínűséggel, mint mások, így az állam nem lesz nehéz összegyűjteni a kiszervezés cég.

Hol kaphatok pénzt a saját vállalkozás megkezdéséhez? Ezzel a problémával küzdenek a kezdő vállalkozók 95% -a! A "Hol kaphatok pénzt az üzletért" című cikkben kiderült, hogy a vállalkozó számára a kezdeti tőke megszerzésének legaktuálisabb módja. Azt is javasoljuk, hogy alaposan tanulmányozza kísérletünk eredményeit a tőzsdei bevételekről: "nézze meg a kísérlet eredményeit"

A piac elemzésének befejezése után meghatározták a tevékenység körét, felmerül a kérdés: "Mennyi pénzre van szükség ahhoz, hogy megvalósítható legyen a terv?" És ezt a kérdést csak akkor tudod megválaszolni, ha tudatában van egy irodaterület bérleti költségének, a hirdetéshez szükséges pénzösszegnek. Szintén figyelembe kell venni, hogy mennyi pénzt fognak felhasználni a munkavállalók első fizetésére, hiszen az ügyfelek elején nem lesz olyan sok, mint szeretnénk, így az üzlet nem lesz nyereséges.

Annak érdekében, hogy valahogy a vállalat gazdasági helyzete a fejlődés kezdeti szakaszában legyen, a legjobb, ha ügyfeleket keres, vagy még jobb, ha két vagy akár három is van. Egészen addig a pillanatig, akkor lesz versenyképes a piacon az outsourcing cégek, és nem fogja tudni, hogy hol a „elrejteni a beáramló ügyfelek”, az első kettőn - hárman ügyfelek nem engedi éget te dolgod.

Általában a műveletsort megnyitja az outsourcing cég ugyanaz, mint megnyitásakor bármely más üzleti: a helyzet felmérése, a piacgazdaság, hogy pénzt takarítanak meg az induló tőke és a legfontosabb dolog, hogy ne siessen, mert „az egyetlen, aki siet, az emberek nevetnek.”

És most képzeljük el magunkat egy ügyfél helyén, aki kapcsolatba kíván lépni egy kiszervező céggel, mit kell tenni neki, hogy minőségi szolgáltatást kapjon. Elkezdeni tanulmányozni a kiszervezett vállalatok piacát, rendezni őket hírnévvel, megkapni a helyes információkat nehéz lesz, de lehetséges.

De a legjobb, ha nem gyűjtenek más emberek véleményét egy adott vállalat számláján, hanem saját személyes kommunikációját a vállalat vezetőségével. Sokat mondanak az irodai helyszínről, a vezetőséggel való személyes kommunikációról, a szerződés tanulmányozásáról, és különös figyelmet kell fordítani a "titoktartás" szakaszra, ha mindkét oldalon jelen van, máris plusz a vállalat irányába.

A szerzıdésnek tartalmaznia kell mindkét fél jogait és kötelezettségeit, valamint azokat az intézkedéseket, amelyeket a párt a jogsértések esetén jogosult megtenni. Valószínűleg az egyik fél által elkövetett jogsértések jelenlétében pénzbírságot kell fizetni, amelynek értékét a szerződésben is meg kell állapítani.

A kiszervező cég szilárdságát a kártérítési hajlandóság is jelzi, abban az esetben, ha egyik alkalmazottja nem volt képes.

A fentiekből megállapítható, hogy mi vagyunk a kliens oldalon, vagy on-site menedzsment cég, mindig szükséges elemezze a tetteikért, gondolom előtt többször a „rész” a pénzüket.

Az outsourcing az a fajta pénzbefektetés, amikor mind az ügyfél, mind az előadó megfizeti a készpénzzel való kiegészítést vagy a felesleges kiadások hiányát.

Garanciák száz százalékos siker minden vállalkozás nem tud adni az üzleti - elemző, aki csak ajánlani egy adott régióban pénzt fektet, a százalékos a siker ezen a területen, de nem lehet elemezni az emberi tényező, úgy, hogy minden a kezedben van.

Az üzleti terv egy kiszervező cég megnyitása. Tanfolyammunkák

Az üzleti terv egy kiszervező cég megnyitása. Tanfolyammunkák

Üzleti terv például: Outsourcing cég

1. Címlap

A cég neve Torony (a "Segítünk a torony" szlogennel)

A megnyitott cég székhelye - Oroszország, Ivanovo, Bogdana Khmelnitsky St. 30

A vállalkozó neve és címe - Efremov Anton

Yurevich Oroszország г.Кинешма ул.Южская д.25

A javasolt projekt lényege egy informatikai vállalat (outsourcing) létrehozása, a szolgáltatások területén végzett munka (számítógép- és irodai berendezések karbantartása)

2. Bevezetés

A létrejött vállalkozás a kis és átlagos szervezetek számára nyújt felhasználói szolgáltatás igénybevételének keretében a számítástechnikai flottájuk komplex szolgáltatását nyújtó minőségi szolgáltatásokat.

A kezdeti befektetések forrása 80 ezer rubel összegű saját tőkét feltételez.

Ivanovóban csak néhány szervezet kínál IT outsourcing szolgáltatásokat, amelyek nem tartoznak az összes szükséges szervezetre. Ezért a számítógéppel kapcsolatos segítségért az informatikus szakembere nélküli vállalatok vagy a város néhány számítógépes üzletébe fordulhatnak, vagy az egyének szolgáltatásait igénybe vehetik.

3. Az iparág helyzetének elemzése

Jelenleg Ivanovóban több szervezet is foglalkozik az irodai berendezések szervizelésével, egy további szervezet megjelenése fokozza a versenyt ebben az iparágban, alternatívát jelent a meglévők számára. Az alábbiakban felsoroljuk a versenytárs vállalatok táblázatát.

1. táblázat - Versenyképes táblázat

FE "Tower" (Outsourcing cég)

LLC "Elektronikus Shop

A kör lefedettsége. fogyasztók

Megbízható, van egy post. ügyfelek

Megbízható, van egy post. ügyfelek

A vállalat fő célja a kis- és középvállalkozások menedzsmentjének javítása, a számvitel minőségének javítása, a nem engedélyezett szoftverek használatának csökkentése, a számítógépes berendezések karbantartási költségeinek csökkentése.

A javasolt projekt lényege (termékek és szolgáltatások).

Az állandó előfizetői szolgáltatás magában foglalja a szolgáltatások széles körét, különösen:

· A szoftver telepítése és beállítása

· Vírusirtó programok megelőzése és kezelése mind a munkaállomásokon, mind a hálózat egészében

· Számítógépes eszközök diagnosztikája és javítása

· Az összetevők cseréje és a számítógépek és szerverek frissítése (frissítés)

· Az operációs rendszerek telepítése és optimalizálása, helyi hálózatok adminisztrálása és karbantartása

· A szükséges berendezések, alkatrészek és fogyóeszközök, valamint szoftverek beszerzésének megszervezése az ügyfél irodájába történő szállítással

· Adatbázisok és egyéb értékes információk biztonsági mentése

· Tervezze meg a hálózati biztonságpolitikát, és differenciálja a felhasználói hozzáférési jogokat

· Az információs adatbázisok és a belső számviteli rendszerek támogatása korszerű állapotban

· További munkahelyek létrehozása

· Az infrastruktúra tervezése és telepítése a semmiből

· A kommunikációs szolgáltatókkal való kölcsönhatás (internet, telefónia, tárhely stb.)

· A szervezet internetes oldalának létrehozása és fenntartása Számítógépek és szerverek távoli felügyelete

Általánosítva ez nem egy teljes listát a szolgáltatást tudunk következtetni, hogy a kiszervezés cég gondoskodik a zavartalan működése az ügyfél számítástechnikai park.

Jelenleg szinte egyetlen szervezet sem képes számítógépes berendezések nélkül, már nehéz elképzelni egy könyvelő vagy ügyvéd munkahelyét személyi számítógép nélkül. Ugyanakkor az információs technológiák továbbra is az emberi tevékenység különböző területeire terjednek ki, ami elkerülhetetlenül növeli és bonyolítja a vállalkozás egészének informatikai infrastruktúráját.

Ha figyelembe vesszük egy kereskedelmi vállalat tipikus fejlődését a számítógépes rendszer növekedésének szempontjából, három fő szakaszról van szó:

1. Az üzleti forma kezdeti szakaszában egy vagy két számítógépet használnak, leggyakrabban otthon, amelyet saját erejük vagy magánszemélyek általi egyszeri hívások nyújtanak;

2. A fejlesztés az üzleti és a növekedés a vevőkör, vannak további munkahelyeket könyvelők és értékesítési vezetők, és ennek következtében több programot számviteli és a forgalom, az adatbázis szerver nekik, irodai berendezések, stb Szolgálja ezt a rendszert magát igen nehéz, ugyanakkor tartalmazhat további személyzet a szolgáltatás a rendszergazda akár 20 egység számítógépes eszközök még mindig nem nyereséges;

3. A további növekedés a társaság és a teremtés további ágak szükséges állami IT-szakemberek, hogy szolgálja az elosztó számítógépes hálózatok támogatják nagyszámú felhasználó és workflow szoftver fejlesztések a sajátosságait tevékenységüket.

Az olyan szervezetek számára, amelyek nem érik el a második pont (amely átlagosan 3-20 egység számítógépes berendezések ugyanabban az irodában), ideális megoldás az, hogy támogassa az infrastruktúra IT outsourcing, azaz az összes karbantartási munkát egy másik vállalathoz, amely viszont erre a területre specializálódott, ügyfélszolgálati megállapodás alapján.

Az ilyen szerződés a számítógépes problémák túlnyomó többségének megoldását jelenti, anélkül, hogy a szervezet munkatársainak közvetlen bevonása lenne. Az utóbbi nem kell bemenni a részleteket, hogy mi köze a hibás számítógép, hol és mit kell vásárolni a javításra, hogyan kell megszervezni a mentési adatbázisok és a fontos dokumentumokat azonnal frissíti a nyomtatott formában dokumentumok szerint a jogszabályi változások, mint az utántöltő patron nyomtató, hogyan kell csatlakoztatni a vállalati hálózathoz, hogy az internet és a hozzáférés korlátozását, és így tovább, minden kérdésre ezen a területen megoldja outsourcing cég.

A Ivanovo-i kiszervezéssel foglalkozó cégek javaslatainak felülvizsgálata a szolgáltatási szerződések megkötésének általános feltételeit mutatta. Az előfizetői szolgáltatás költsége az ügyfél munkaállomások számából áll, és minden munkaállomásnál legalább 500 rubel. Az előfizetői szolgáltatás végső költségeit az egyes ügyfelekkel egyeztetve, a használt berendezés és szoftverflotta ellenőrzése után kerül sor.

Az oktatási intézmények számára a probléma válaszideje nem olyan kritikus, mint a kereskedelmi cégek számára, így ez az árkategória jelentősen alacsonyabb lesz.

Induló, távoli adminisztrációs és könyvelési szüksége van egy hordozható számítógép (laptop), valamint egy hordtáska, egy egér és egy 3G-modem nélküli internet-hozzáférés. Az ügyfél munkaállomások diagnosztizálásához szükség van egy referencia összetevőre. Ráadásul a számítógépek gyors javításához pótalkatrész-készletre van szükség. Szintén szükség van egy minimális eszközök és fogyóeszközök (POST-board tesztelése alaplapok, meg a csavarhúzó számára csatlakozó préseléséhez eszköz maga csatlakozók RJ-11 és RJ-45, talpfa szerelési vezetékek). Könyveléshez az 1C egyfelhasználós verzióját kell használni: a 8. "Egyszerűsített" számvitelt kell használni.

A vállalat fejlődésének első szakaszában a vállalkozó lesz a cég egyetlen alkalmazottja. Azt feltételezik, hogy ő a profil mérnöki diploma, a különleges „szoftver számítógépes szolgáltatások és az automatizált rendszerek”, valamint egy igazolást a jelenléti szerver karbantartás, tapasztalattal rendelkezik ezen a területen, ezért képesek lesznek alkalmazni ezt a tudást a támogatást a számítógépes rendszerek az ügyfelek.

Hat hónappal később, számítások szerint, az ügyfélbázis bővítése érdekében szükség lesz egy másik szakember felvételére a személyzetben. Foglalkozik a tervezett indulásokkal és tipikus ügyfélproblémák megoldásával, a kulcsfontosságú kérdéseket a vállalkozó továbbra is megoldja.

A meglévő outsourcing cégek tapasztalatai alapján átlagosan hetente egyszer kell egy ügyfelet meglátogatni, a menetrend szerinti indulások pedig a hét egy adott napjára vonatkoznak. A szakember tervezett látogatásának napjáig a személyzet elkészíti a kis problémák és problémák megoldását, amelyek nem igényelnek sürgős megoldást. Így a tervezett heti karbantartási munka mellett feltételezik, hogy ezek a jelenlegi problémák megoldódnak. A szakember sürgős beavatkozása esetén az ilyen ügyfél látogatását a közeljövőben elhalasztják. A különböző ügyfelek sürgős és tervezett távozása közötti ellentmondás elkerülése érdekében a szerződésben szereplő tervezett indulások pontos időpontját nem határozzák meg, de csak a hét napjára korlátozódnak.

A kliens beleegyezésével és az internethez való hozzáféréssel a probléma távoli megoldása lehetséges anélkül, hogy bárhova eljutna a városba és azon túl. Ez nem csak növeli a munka sebességét, hanem időt takarít meg más ügyfelek számára is. Ezenkívül lehetőség van az ügyfelek kiszolgálókhoz való kapcsolódására a munkaidőn kívül olyan feladatok elvégzésére, amelyeket nehéz végrehajtani, ha vannak aktív felhasználók (például a szoftver frissítése a kiszolgálón).

Az idő szerint, amint azt a vállalatok hosszú távú gyakorlata mutatja, egy út átlagosan átlagosan legfeljebb egy vagy két órát vesz igénybe. Tekintettel a város kis hossza és a személygépkocsi rendelkezésre állására, az ügyfelek közötti utazás időtartama elhanyagolható.

Így kiszámítható azon szervezetek száma, amelyeket egy vállalkozó a fejlesztés első szakaszában képes lesz kiszolgálni további szakértők bevonása nélkül. Nyolcórás munkanapon hetente 40 óra, azaz heti 40 óra. 20 ügyfelet, akiknek idővel kis különbözetük van.

A fejlesztés következő szakaszában (második szakember bevonásával) a szám kétszeresére nő, és 40 ügyfélnek számít.

6.1 A tőkebefektetések terve.

A kezdeti befektetések forrása 80 ezer rubel összegű saját tőkét feltételez.

Ez a rész felsorolja a vállalkozás megkezdéséhez szükséges költségeket. Induló, távoli adminisztrációs és könyvelési szüksége van egy hordozható számítógép (laptop), valamint egy hordtáska, egy egér és egy 3G-modem nélküli internet-hozzáférés. Az ügyfél munkaállomások diagnosztizálásához szükség van egy referencia összetevőre. Ráadásul a számítógépek gyors javításához pótalkatrész-készletre van szükség. Szintén szükség van egy minimális eszközök és fogyóeszközök (POST-board tesztelése alaplapok, meg a csavarhúzó számára csatlakozó préseléséhez eszköz maga csatlakozók RJ-11 és RJ-45, talpfa szerelési vezetékek). Könyveléshez az 1C egyfelhasználós verzióját kell használni: a 8. "Egyszerűsített" számvitelt kell használni. Az induló költségek listáján szerepelnie kell egy reklámkampánynak, a tevékenységek regisztrálásának költségeinek, mint egyéni vállalkozónak.