A felvételi ügynökségek piacának elemzése

A szakmai etika betartását nemcsak magas erkölcsi szint, hanem a piac valóságai is taszítják. A toborzási szolgáltatás nagyobb a keresletnél, mint a marketing, ezért a vevők elvesztése, egy hónapon belül több üres álláshelyet le kell zárni, egy egységes marketing alkalmazás kedvéért.

Egy adott piacon végzett piackutatás egy különálló szolgáltatás, amelyet ügynökségünk nyújt, és egy másik szolgáltatás - végrehajtó elem.

Az Executive SEO egy kereslet azok között, akik nem keresnek munkát, és nem fognak keresni, elfoglalják a munkájukat, és teljesen elégedettek az aktuális állapotával, amelynek kapcsolatait a jelenlegi munkáltató bizonyos mértékig ellenőrzi. A végrehajtó ügyek megkülönböztető jellemzője a "választott", sikeres felső vezetők körében való beavatkozás; kapcsolatba kell lépni, és létre kell hozni azokat a feltételeket, amelyek alapján lehetséges az ügyfélszolgálathoz történő átadásról szóló tárgyalások.

A felső pozíciók lezárásakor (felsővezetés) indokolt ezt a technológiát leginkább pontosan használni.

Egy olyan modern világban, amelyben a fogyasztók gyakorolják az irányítást, egyre növekszik a verseny, a termékciklus egyre rövidebb, minden gyorsan változik, nem igényel szakosodott munkát. Ezenkívül a többlépcsős munkamegosztás megköveteli a termelési folyamat minden szakaszának összehangolását, ami a termelés hatékonyságának növekedéséhez vezet. Az idő és erőfeszítés a többi ember munkájának ellenőrzésére, a hagyományos üzleti hierarchia megnehezíti a termelés minőségének ellenőrzését. Végül a dolgozók elveszítik a kapcsolatot a fogyasztókkal, és megpróbálják megkönnyíteni a főnököket, megfeledkezve azokról, akiknek munkájukat szánják. Ilyen körülmények között a vállalatok kell, hogy hagyjon a szervezeti és működési elveket az általuk használt, szokásos piramis szerkezete és bürokratikus impotencia és ésszerűsítése és egyszerűsítése érdekében a meglévő termelési rendszerek. Az egyszerűség kedvéért kevésbé lesz szükség az irányításra, szabályozásra és kezelésre. A dolgozók felelőssé válnak, és a vállalati struktúra rugalmasabb, kreatívabb és innovatívabb lesz, ami minden bizonnyal megnöveli a vállalatok termelékenységét és jövedelmét. A korszak posztindusztriális üzlet, ami most belépő, a vállalat jön létre és fejlesztette alapján az ötlet reintegrációja egyes műveleteket egyetlen üzleti folyamat, hogy van, meghatározza a cselekvések, amelyek együttesen, hozzon létre egy eredmény, amely értéket jelent a vevő számára.

A vállalatok versenyképességének és gazdasági életképességének alapja az új modellek és irányítási gyakorlatok, valamint az ipari szervezet elfogadása. A meglévő vállalatok újjáépítésének módjaként olyan üzleti újratervezést javasolnak, amely egy új üzleti forradalomra ugyanazt jelenti, mint az előzőhöz kapcsolódó munkaerő-szakosodás.

egy tudományos cikk a témáról A SZEMÉLYZETI ÜGYNÖKSÉGEK PIACÁNAK ELEMZÉSE A társadalomtudományok általában

ár:

A szerzők:

Tudományos folyóirat:

megjelent:

A "SZEMÉLYZETI HIVATALOK SZEMÉLYZETÉNEK ELEMZÉSE" című tudományos cikk szövege

GAZDASÁGTUDOMÁNYI FOLYAMATOK Gazdaság-

Arkhipova AE, az Állami Menedzsment Egyetem posztgraduális hallgatója

A SZEMÉLYZETI ÜGYNÖKSÉGEK PIACÁNAK ELEMZÉSE

Nem titok, hogy a vállalat a legdrágább és értékesebb tőke. Hosszú távon bármely szervezet sikere kétségtelenül attól függ, hogy a képzett személyzet rendelkezésre áll a megfelelő időben és megfelelően megválasztott pozíciókban. A verseny annyira erős, és a változások gyorsak, sok vállalat nem képes kezelni a vezetőket és a szakembereket. Ez az, ahol a HR igazgatók munkája aktívabbá válik, és a munkaerő-felvételi ügynökségek és "csábító szakértők" jönnek a megmentésre. A személyzet és az üzleti felvételi szolgáltatások terén a szakemberek megjelenése a piacgazdaság fejlődésének természetes következményévé vált. 1989-1991 években. Moszkvában, Szentpéterváron, majd a Szovjetunió más városaiban megalapították az ország első munkaerő-felvételi ügynökségeit. 1991. szeptember 20. Az újság „Izvestia” megjelent egy cikk Vaszilij Zakharko „fejvadászat”, sőt kezdetét jelezte a fejlesztési Oroszország a toborzó szakma „(Krónika létrehozása tanácsadó cég Egyesület munkatársai). 15 év - felvételi szolgáltatás nagyon komoly módon: a földről arra a pontra, ahol a szint a alkalmazott technológiák, az összehasonlítható az amerikai és európai cégek. Szerint a tavalyi felmérés szerint „Ügynökség Kapcsolat”, az éves mennyiség az orosz felvételi piacon körülbelül $ 136.400.000, amelyből több mint $ 86 millió (63%) van Moszkvában, és több mint 15 millió $ (11%) - St. Petersburg. A régió részesedése 26%, több mint $ 35 millió. Közben 2002-ben a szolgáltatások volumene vezető orosz Toborzás-gázipari vállalat becsült 60 millió $. Most már csak Moszkvában van mintegy háromszáz szervezetek kaptak engedélyt, hogy a szolgáltatásnyújtás területén a foglalkoztatás elősegítése, ez körülbelül 3600 szakember. És számuk folyamatosan növekszik. Csak Szentpéterváron töltöttek be az elmúlt évben több tucat új munkaerő-felvételi ügynökség és egy tucat a korábban létező, különböző okok miatt. Moszkvában a több mint 10 éve működő hosszú életű ügynökségek aránya 18% körül van, Oroszországban - 12% -kal, régiókban - 9% -kal. A legnagyobb arányban a cégek, akik dolgoztak a piacon kevesebb, mint öt év - 49%, míg egyharmada cégek a moszkvai piacon toborzási szolgáltatásokat öt évtől tíz évig. Az első ügyfelek toborzók két kategóriában cégek Oroszországban: a külföldi működő vállalatok az orosz piacon, és hozzá vannak szokva, hogy a magas színvonalú toborzók tevékenységek és orosz cégek, csak a piacon megjelenő, és fogalmam sincs, hogy mi a felvételi és miért fizet pénzt. Ugyanakkor az orosz szervek képesek voltak megbirkózni a problémákkal, és túlélni a kemény versenyt a nyugati toborzó cégek és tanítani az orosz vállalatokat a gondolatot, hogy szükséges és ajánlatos kiválasztani személyi ügynökségeken keresztül. A modern orosz piac felvételi szolgáltatásainak jellemzőiről szólva először is fel kell hívni a figyelmet a régiókban működő vevői vállalatok földrajzi kiterjedésére és növekedésére; növelni kell a toborzási szolgáltatások megbízhatóságának és minőségének követelményeit, valamint a vezetői tanácsadás, a személyzet képzése és az ügynökségek humánerőforrás-menedzsment területén további szolgáltatások kifejlesztését és promócióját. Az árképzés egységes módszertanának hiánya az orosz munkaerő-felvételi szolgáltatások piacának másik megkülönböztető jellemzője. A szolgáltatás ára függetlenül áll minden egyes cégnél, és még mindig nagyon magas. fokozott

különösen a nagy orosz és nyugati vállalatokkal folytatott kereskedelem terén. Vannak olyan ügynökségek, amelyek például kizárólag az olaj- és gázszektorban tevékenykedő vállalatok, vagy az informatikai technológiák területén dolgoznak, csak az autóiparban vagy a távközlésben, a gyógyszeriparban vagy a bankokban. Van még egy színházi ügynökség és egy foglalkoztatási hivatal magasan képzett tengerész személyzet számára. A külföldi munkavégzés piacát egyre jobban elsajátítják, szakembereink az USA-ban, Hollandiában, Angliában, Kanadában és külföldön is elhelyezkedő országokban kínálnak munkát. Vannak olyan ügynökségek is, amelyek speciális pozíciókat töltenek be: kizárólag a finanszírozók, a reklám és a marketing szakemberek, vagy az informatika területén keresnek. De az egyik legfontosabb jellemzője a személyi szolgáltatások Oroszországban a tendenciát konvergencia rendszeres vásárlók (közös munka több mint két éve, szigorú titoktartási), tartsa őket minőségének javításával és többletszolgáltatások nyújtását. A munkaerő-felvételi szolgáltatások piacának szerkezetéről szólva fontos, hogy ne keverjük össze a felvételi ügynökségek két típusát. Munkaügyi ügynökségek. Ilyen ügynökségek esetében az ügyfelek olyan emberek, akik munkát keresnek. A díjat, valamint a kérelmező munkaközvetítők hez segítség újra írásban, pszichológiai vizsgálat, rögzítése információt a jelentkező az adatbázisban, és újra kiküldetés az interneten. A munkáltatói cégek szabad toborzási szolgáltatásokat kínálnak. A toborzó ügynökségek vagy toborzó ügynökségek a második típusú munkaerő-felvételi ügynökségek. Az ilyen ügynökségek ügyfelei olyan cégek, amelyeknek szüksége van erre a szakemberre, akik a személyzet keresésére és kiválasztására vonatkozó megrendelésekért fizetnek. A pályázókkal a díjat nem vállalják, de az ilyen ügynökség nem ad munkakörülményeket. A munkaerő-felvételi ügynökségek fő feladata az ügyfelek által nyújtott ügyfelek minőségi és leggyorsabb betöltése. A toborzó ügynökségek olyan vállalatokhoz fordulnak, amelyek a legmagasabb követelményeknek vannak kitéve a jelöltek számára, és hajlandók fizetni elég nagy összegeket a megfelelő erősségű szakértők keresése érdekében. A toborzó ügynökségek a vállalatok legnagyobb csoportja, a személyzet keresésében és kiválasztásában szakosodott személyek körében. Egy tanulmány szerint végzett „Ügynökség Kapcsolat” a 2004 őszén mindössze 760 orosz munkaközvetítő ügynökségek Moszkva - 240, St. Petersburg - 80. Minden munkaközvetítő ügynökségek osztható univerzális ügynökségek és munkaközvetítő ügynökségek csak a felső vezetők (menedzserek). Univerzális ügynökségek foglalkozó személyzet kiválasztása munkahelyek szinte minden szinten, de ez főleg a személyzet kiválasztása, illetve alsó-közép szinten. A felső vezetők kiválasztására alkalmas vállalatok keresnek "top" pozíciókat és exkluzív szakembereket ("ExecutiveSearch") a közvetlen keresés technológiájával. Direkt keresés - «fejvadászat» ( «fejvadászat») készült a gyakorlatban való hozzáférést, a legjobb szakemberek a piacon, és vonzó számukra egy javaslatot, hogy módosítsa a munkavégzés helye. Az a feltétel, amellyel a vezető menedzser érdekes fejfedővé válik, sikeres munkatapasztalat a vállalat javára és a legfontosabb piaci szereplők által elért eredményekről. Az "Executive Search" ("magasabb végrehajtó hatalom keresése") külön irányba ered az USA-ban az 1950-es évek közepén. Nagyon később Oroszországba került. Executive search - ez a célzott keresés jelöltek minden egyes pozíció alapján alapos és részletes elemzését a teljes piacon annak érdekében, hogy megtalálják a legjobb menedzser, amely a legjobban megfelel az a szakmai és személyi követelményeket az ügyfél. Az oroszországi Executive Search úttörői hálózat külföldi ügynökségek, például az Amrop Int. Oroszország, Antal Int., Arthur Hunt, Egon Zehnder Int., Heidrick Struggles Int., Korn / Ferry, Morgan Hunt, Nicholson Int., Ward Howell. A hazai vállalatok, amelyek vezető kutatási szolgáltatásokat nyújtanak, elsősorban Moszkvában koncentrálnak. Ezeknek a vállalatoknak mintegy tizenöt tagja van, és több mint fele külföldi, irodáink hazánkban. Megtalálni a jó can-

A technika-vezetői kutatások - az orosz modern folyócsúszás másik irányzata. Így beszélhetünk kialakult egy új szektor HR szolgáltatások: vezetői toborzás (toborzás, jó minőségű), amely olyan technológiát használ, executive search kiválasztására sokféle munkahelyek, nem csak a felsővezetők. A közvetlen keresési technológia mellett egy olyan szabványos keresési technológia is létezik, amelyet a közép- és alsó vezetésű állásajánlatok kiválasztására használnak. A szabványos keresés magában foglalja: a vevő igényeinek meghatározását a munkavállaló számára, azonosítva a jelentkezők fő bevételi forrásait; kiválasztási módszerek kiválasztása; az ügyfelek igényeinek megfelelő jelöltek kiválasztása az erre a pozícióra pályázó jelöltek számáról; a kijelölt jelöltek bemutatása az ügyfélnek.

A munkaerő-felvételi ügynökségek és a végrehajtó kereső vállalatok munkájának sajátosságai határozzák meg a díjak különbségét. A legalacsonyabb pozíciókat betöltő fiatal ügynökségek a kiválasztott szakember 50% -ától két havi fizetését kapják. A közép-és felsővezetők kiválasztása a szabványos keresési technológiát alkalmazva a vállalatba bevont munkavállaló éves jövedelmének átlagosan 15-20% -át teszi ki, a Executivesearch pedig 27-33% -ot tesz ki. A személyzet számára végrehajtó kutatási szolgáltatásokat nyújtó vállalatok átlagos díjazása projektenként 30-50 ezer dollár. A megbízás időtartama három-hat hónap. Egy komplex projekt, amely globálisan megváltoztatja a vállalat stratégiáját, legfeljebb két évig tarthat. Ezért a hasonló megbízásokat végző ügynökségek mindig előleget fizetnek az előzetes munkára, ami gyakran a teljes rendelési érték 60-75% -át teszi ki. Előlegfizetéssel az ügyfelek lehetőséget kapnak arra, hogy megkezdhessék a tárgyalásokat azzal a kérdéssel kapcsolatban, hogy a vállalatnál dolgozó munkatársak más szervezetek felső vezetőségeivel dolgoznak. Általában a szolgáltatások kifizetését a munkavállaló éves jövedelmének 30-40% -ában határozzák meg, beleértve a várható bónuszokat és bónuszokat is, ami 15-50-100 ezer dollárra esik egyszemélyes kiválasztásra. A toborzási ügynökségek és a toborzási szolgáltatásokat igénylő alkalmazottak számának növekedése a toborzóknál

A cikk további olvasásához meg kell vásárolnia a teljes szöveget. A cikkek formátumban kerülnek elküldésre PDF a fizetéskor jelzett postai úton. Szállítási idő kevesebb, mint 10 perc. Egy cikk költsége - 150 rubel.

Üzleti nulláról: felvételi ügynökség

Minden vállalat sikere elsősorban a képzett személyzettől függ. Az illetékes vezető megérti, hogy milyen nagy a szakemberek értéke. Ezért az alkalmazottak kiválasztására és keresésére szolgáló ügynökség mint üzleti ötlet nemcsak releváns és nyereséges, hanem nagy beruházásokat nem igényel.

Piaci elemzés, relevancia és verseny

A munkaerőpiacon a felvételi ügynökség közvetítő szerepet tölt be, és ellátja a személyzet toborzását és keresését. Annak ellenére, hogy a munkanélküliek nagy száma az országban hiányzik a szakképzett személyzet hiánya, így a vállalkozások igazgatók számára nem könnyű megtalálni a valódi szakmai és felelősségteljes alkalmazottakat.

A cégek vezetői hajlandóak nem kis pénzt fizetni a jó szakembereknek, de megtalálása nagyon problémás. A hatóságok gyakran szembesülnek ilyen problémákkal:

  1. Azáltal, hogy reklámot adtak a médiában egy üresedésre, rengeteg ember reagál rá.
  2. A jelöltek kiválasztása nagy jelentőségű pályázók körében nagyon nehéz, és még inkább egy ritka specialitás alkalmazottja, vagy különleges képességekkel rendelkező.
  3. Nem minden munkáltató hajlandó időt tölteni a személyzet toborzására, vagy a HR-vezetők vezetésére a személyzetben.

A fentiek következtében a vállalatok könnyebben igénybe vehetik a szakszervezetek szolgáltatásait. Ezért a felvételi ügynökségek jelentősége évről évre növekszik.

A felvételi hivatal fő feladatai a következők:

  • az ügyfél keresése és a szerződés megkötése;
  • alkalmazottak keresése és folytatása.

A munkaerő-felvételi hivatal megindításának megkezdése előtt marketingkutatásra van szükség. Segítenek elemezni a piaci helyzetet, felmérni a verseny szintjét. Ez a kérdés a tanácsadó vállalkozásokra bízható, vagy a tapasztalatoktól függetlenül folytatható.

Regisztráció és szervezés

Mielőtt elkezdené a munkaerő-felvételi ügynökséget, regisztrálja azt az állami adóhatóságokkal. Ehhez egyéni vállalkozást vagy korlátolt felelősségű társaságot kell megnyitni. Ebben az esetben a leginkább nyereséges adózási forma egy egyszerűsített rendszer: a nettó nyereségadó megfizetése.

Kötelező dokumentáció

Az adófizetőként való nyilvántartás mellett a társadalombiztosítási nyilvántartásba vétel előfeltétele. Szintén szükséges bankszámlát nyitni az ügyfelekkel kötött kölcsönös településeken.

A megrendelővel kötött szerződés az egyik legfontosabb dokumentum a foglalkoztatási ügynökség munkájában. Ezt egy tapasztalt ügyvédnek kell elvégeznie, hiszen a teljes üzleti folyamat a szerződés feltételeitől függ. A jól megírt dokumentum segíteni fogja az ügynökséget a lehetséges kockázatok és vis maior helyzetek figyelmeztetésében. Részletesen ismertetni kell:

  • a felek kötelezettségei;
  • a munkakörülmények;
  • az együttműködés szabályainak be nem tartása esetén.

Szoba és berendezések

A munkaerő-felvételi iroda a legjobb választás egy forgalmas területen, ideálisan a város központi részén. Ha ez nem lehetséges, bérelhet egy szobát az üzleti központban. Általában az ilyen épületek tulajdonosai bútorokat és minden szükséges kommunikációt kínálnak, ami csökkenti a kezdeti költségeket egy munkaerő-felvételi intézmény megnyitásakor.

Szükséges felszerelés:

  1. Számítógépek vagy laptopok a személyzet számára.
  2. Nyomtató vagy MFP.
  3. Bútorok a munkavállalók és a látogatók számára.
  4. Raktárak vagy szekrények dokumentációhoz.
  5. Telefon, fax.

Szolgáltatási kör

A személyi állomány magas szintű versenyének köszönhetően rendkívül szakosodott ügynökségek létrehozására volt szükség. A következő típusú toborzási ügynökségek léteznek:

  • toborzása;
  • uzkoprofilnye;
  • hedhantingovye;
  • nemzetközi.

A fenti üzleti formák mindegyike különféle szolgáltatásokat nyújt a szakosodástól függően. Nézzük mindegyiküket részletesen:

  1. A munkaerő-keresők keresik a gyárakat, vállalkozásokat, vállalkozásokat, különböző irányokat. Ebben az esetben az ügynökség fizet az ügyfél szolgáltatásaiért. Az ilyen vállalkozás közvetítő szerepet tölt be a munkáltató és a munkát kereső személy között.
  2. A nemzetközi munkaerő-felvételi ügynökségek foglalkoztatási szolgáltatásokat nyújtanak azok számára, akik külföldön szeretnének dolgozni. Meg kell érteni, hogy egy ilyen ügynökség megnyitásához engedélyt kell szerezni az üzleti tevékenységre.
  3. A foglalkoztatással foglalkozó, keskeny profilú vállalatok szolgáltatásokat nyújtanak, hogy személyzetet találjanak egy szakterületre. Az ilyen munkaerő-felvételi ügynökségek nem csak a megfelelő alkalmazottak keresésére, hanem a képzésre és a képzésre is. Ezen ügynökségek tevékenységi köre:
  • a háztartási személyzet kiválasztása;
  • a szálloda- és magánházakban dolgozó munkavállalók;
  • a gyermekek nevelésének és gondozásának jelöltjeinek felkészítése;
  • munkavállalók keresése az építőipari cégek számára.
  1. A fejvadászok ilyen alkalmazottakat keresnek olyan ügyfelek számára, akiknek tapasztalata van egy adott területen, és nagyszerű szakemberek a saját területén. A fejvadász-ügynökségek általában vállalkozói tevékenységet folytatnak egyik vállalkozásról a másikra. Az ilyen ügynökségek szolgáltatásainak költségét a munkáltató nagyra értékeli.

A személyzet

Az első néhány hónapban egy személyzet tulajdonosa önállóan elvégezheti az alapmunkát, ha egy vagy két asszisztenst vesz a személyzetben. De idővel, a cég fejlesztése és a kínált szolgáltatások széles körének bővítése érdekében a szakképzett szakembereket nem szabad elhagyni. A jövőben szükség van toborozni:

  • a szolgáltatási szektorban szerzett tapasztalattal rendelkező könyvelő (távolról működhet);
  • HR-vezetők;
  • pszichológus;
  • a titkár;
  • elemző;
  • programozó.

A toborzás nagyon fontos és felelős kérdés. Végtére is, a megfelelően kiválasztott személyzet függ majd az egész jövő sikere az ügynökség.

értékesítés

A potenciális ügyfelek vonzása és a rendszeres vezetés fontos alapja egy jól szervezett marketingrendszer. A személyi üzletág területén végzett hatékony marketingtevékenységek listája:

  1. Prezentáció szervezése a megnyitás alkalmából.
  2. Reklám az interneten és szakfolyóiratokban, újságok a foglalkoztatásról és a személyzet kereséséről.
  3. Logó és vállalati identitás létrehozása.
  4. A jelvény az irodai hivatal homlokzatán.
  5. A hivatalos oldal fejlesztése.
  6. Tevékenység a közösségi hálózatokban.

Egy másik hatékony marketing eszköz a nyújtott szolgáltatások körének bővítése. A kiegészítő tevékenységek nem csak növelik a nyereség összegét, hanem növelik a felvételi ügynökség presztízsét is. Az ügynökségnek az alkalmazottak felvétele és a munkanélküliek vagy az együttműködés kedvezőbb feltételei mellett munkát kereső munkatársak mellett:

  • tanácsadási szolgáltatásokat nyújt;
  • a személyzet képzése;
  • hozzon létre egy üzleti iskolát vagy fejlett képzési tanfolyamokat.

Az üzleti tevékenység pénzügyi elemei

A felvételi ügynökség megnyitása nem igényel jelentős anyagi befektetést. Ennek az üzletnek a sikere inkább az ügyfelek felhalmozott ügyfélbázisától, a menedzserek készségektől és kommunikációs készségétől, valamint természetesen az ügynökség felhatalmazásától függ.

A nyitási és fenntartási költségek

A kezdeti pontos összeg nem számítható ki, mert minden a régiótól, a várostól, ahol az ügynökség tervezi, hogy megnyitja, a tőke összegét és a nyújtott szolgáltatások szintjétől függ. Körülbelül az üzleti befektetés 50 000 és 200 000 rubel között van.

A vállalkozás fenntartásának kezdeti költségei és költségei:

  1. Irodák bérlése.
  2. Regisztráció az adó- és társadalmi szervezetekben.
  3. Bútorok, irodai berendezések beszerzése vagy bérbeadása.
  4. Speciális licencprogramok megszerzése az adatbázis kezeléséhez.
  5. Az alkalmazottak fizetése.
  6. A marketingre és a reklámra fordított kiadások.
  7. A közművek kifizetése.
  8. Az iroda megvásárlása.
  9. Internetes fizetés, mobiltelefon, városi telefon / fax.
  10. Adók és díjak kifizetése.

A jövőbeni jövedelem összege

A személyzeti üzlet nyeresége függ a megkötött szerződések számától, valamint az ügynökség szakosodásától.

Leggyakrabban a munkaerő-felvételi ügynökség munkája a következőképpen történik:

  • az egyes talált munkavállalók munkáltatója az elszámolási számlára áthelyezi a felvételi hivatalnak a keresett jelölt fizetésének 20-50 százalékát évente, kivéve a jutalom kifizetéseket;
  • az álláskeresők esetében a munkaerő-felvételi ügynökséget a munkavállalói fizetésből származó egy fizetés összege jutalmazza.

Megállapítható, hogy a foglalkoztatási ügynökség nyereségének megközelítő mérete 15 000 és 1500 rubel között van. Ez az összeg attól is függ, hogy a vállalkozás melyik üzletet nyitotta meg.

Visszafizetési időszak

Ez a tevékenységi terület viszonylag magas megtérülést jelent a munkafolyamat megfelelő tervezésével és megszervezésével. Átlagosan a megtérülési idő három hónapról egy évre szól.

Nyílt felvételi ügynökség nem nehéz és jelentős anyagi befektetés. Annak érdekében azonban, hogy az üzlet sikeres maradjon, magas jövedelmezőségű és tekintélyes legyen, az üzletembernek óriási szervezési készséggel kell rendelkeznie ahhoz, hogy rendelkezzen elemzési készségekkel, és ami a legfontosabb, hogy nagy sikert kívánjon ezen a területen.

Voronezh-i felvételi ügynökségek

Ul. Krasnoproletarskaya, ház 16, 7 bejárat, 1 emelet.
+7 (499) 685-12-17

Rendelés felvétele

Voronezh, Leninsky Prospekt, 15, ki. 405 A
8 (473) 258-40-18 (többcsatornás)
http://hps36.ru

Voronezh, st. Arsenalnaya, 3, a. 116
8 (473) 202-79-11, 229-92-68
http://sps36.ru

Voronezh, st. Svobody, 73, 432 iroda
8 (473) 260-64-50, 292-57-30, 229-65-44, tel./fax: 8 (473) 271-28-17
gc-sps.ru

Voronezh, st. Karl Marx, 68. iroda 507, 508, 511
+7 (473) 255-86-67; +7 (473) 258-09-76
http://www.ka-phenix.ru/

Voronéz, Moszkva sugárút, 53
(4732) 502532; (4732) 969056; (4732) 613753; (4732) 613754
http://www.intservis.ru/

Voronezh, st. Január 9-én, 168
8 (960), 132-98-31
http://leadexpert.pro

Voronezh, st. Kirova, 11, 205
291-50-51, 8,920,441-85-77
personalTut.rf

Voronezh, st. Lizyukova, 17A, fl. 3, 303
+7 (473) 260-66-91; +7 (473) 260-66-90; +7 (920) 443-48-55
http://www.kadryprofi.ru

Voronezh, st. Nikitinskaya, d. 27a
(4732) 969174; (4732) 969178

Voronezh, Leninsky Prospect, 6/3
(4732) 492067; (4732) 492107

Voronezh, Prospekt Truda, 91, 7. iroda
8 (473) 291-30-06,8 (473) 291-27-46,8 (473) 233-10-59
http://www.most-3000.ru

Voronezh, Prospekt Truda, 69, iroda 31
(4732) 462751; (950) 7604634
http://www.gcav.ru/

Voronezh, st. Moiseeva, 1, a. 1
(4732) 712153; (950) 7527716; (903) 8535393

Voronezh, st. Druzhinnikov, 13., 2. emelet
(4732) 610991; (4732) 610921; (910) 3454947
http://www.terrier-vrn.ru/

Voronezh, st. Krasnoarmeyskaya 17
+7 (473) 276-39-66
http://avg-gc.ru

Összesen 21 Voronezh felvételi ügynökség van regisztrálva a portálon. hozzáad

Voronezh az ország európai részén található. A város lakossága alig egy millió. Voronyezs ma - egy modern város, amely a gazdasági központja a voronyezsi régió. Ezenkívül Voronezh Oroszország egyik legnagyobb gazdasági központja. Város szüksége szakemberei vezető ága a város gazdaság: fémmegmunkálás, gépipar, vegyipar és elektronikai ipar. Vállalkozások közül voronyezsi nagyon népszerű, mint a voronyezsi Aircraft Company, Voronezhstalmost, Vodmashoborudovanie, tejüzem „Voronyezs” húsüzem „Voronyezs”, a holding „csernozjom bútorok.” A közelmúltban igény van vezetők, könyvelők és eladók számára.

A munkaerő-felvételi ügynökség üzleti terve

1. A PROJEKT ÖSSZEFOGLALÁSA

Ennek a projektnek az a célja, hogy egy toborzási szolgáltatási spektrum végrehajtásához egy több mint 1 millió lakosú városban alkalmazzon felvételi ügynökséget.

Az orosz munkaerőpiac egyre érettebbé válik, és ezzel összefüggésben növekszik a toborzási szolgáltatások népszerűsége. Napjainkban szinte minden vállalat, amely munkavállalókat keres, a foglalkoztatási ügynökségek szolgáltatásait igénybe veszi. A munkaerőpiac személyzeti ügynökei közvetítőként szolgálnak a munkáltatók és a munkakeresők között, biztosítják az igénylő igénybevételének első kiválasztását, a második pedig a munkahely megtalálásához.

Így a felvételi ügynökség megnyitása ígéretes üzletmenetnek számít. Az előnyök közé tartozik a viszonylag alacsony kezdeti befektetés, az alacsony költség a működés folyamán, az otthoni üzleti lehetőség, az üzleti szervezet egyszerűsége.

A projekt megvalósításához előfeltételeket bérelnek az üzleti központban. Az irodaterület 12 m2, és a bérleti díj 15 000 rubel. Az iroda fel van szerelve a szükséges bútorokkal, amelyek használatát a bérleti díj tartalmazza.

A munkaerő-felvételi ügynökség célközönsége olyan vállalatok, amelyek érdeklődnek a képzett alkalmazottak kiválasztására.

A kezdeti beruházás volumene 480.000 rubel. A befektetések célja az irodai berendezések, szoftverek megvásárlása, a regionális munkatársak és munkakeresők adatbázisának éves előfizetése, valamint a projekt megtérülését megelőző működő tőkealap létrehozása. A szükséges beruházások fő része felszerelés vásárlásához, amelynek részesedése 48%. A projekt végrehajtásához saját forrásokat kell felhasználni.

Franchise-ajánlatok és beszállítók

A munkaerő-felvételi ügynökség pénzügyi számításai figyelembe veszik a projekt összes bevételét és kiadását, a tervezési horizont 3 év. Várható, hogy ezen időszak után az üzleti tevékenység bővülése várható. A számítások szerint a kezdeti beruházás 9 hónapos munka után kerül kifizetésre. A tervezett értékesítési volumen kiszállítása a működés 10. hónapjára tervezett. A nettó nyereség ugyanakkor havonta 158 000 rubel lesz, és az első évre vonatkozó éves nettó nyereség több mint 893.000 rubel lesz. Az értékesítés nyereségessége a munka első évében - 34%.

2. AZ IPAR ÉS A TÁRSASÁG LEÍRÁSA

Az orosz gazdaság fejlődése összetett munkaerő-piaci rendszer kialakulásához vezetett. A szakemberek keresése sok vállalat számára fontos feladat, a káder ügynökségek segítenek nekik megbirkózni vele. A munkaadók és a munkakeresők közötti közvetítői tevékenységként a munkaerő-felvételi ügynökségek megfelelő keresést keresnek a vállalatok és a munkavállalók számára. Jelenleg gyakorlatilag minden, a személyi keresésben érdekelt vállalat a munkaerő-felvételi ügynökségek szolgáltatásait használja fel.

Az orosz munkaerőpiac egyre érettebb: a személyzeti szolgáltatások szerkezete változik, az ellátás és a kereslet egyensúlya. A szolgáltatások népszerűsége a személyzet kiválasztásában és biztosításában minden évben növekszik. 2016-ban a személyzeti toborzás piacának forgalma 6,5 ​​milliárd rubel volt. Az ügynökségeknek átadott üres álláshelyek száma 18% -kal csökkent, de a szolgáltatások átlagos költsége nőtt.

Ma Oroszországban 1200 személyzeti ügynökség működik, amelyen több mint 15 ezer ember dolgozik.

Megjegyzendő, hogy a 2016-os év nem volt könnyű a személyzeti toborzás piacán: az instabil gazdasági helyzet hátrányosan érintette az iparágat, ami a piac volumenének enyhe csökkenését okozta (5,8% -kal). Számos vállalat - a költségek optimalizálása érdekében - elhagyta a foglalkoztatási ügynökségek szolgáltatásait, míg mások szigorították a személyzet felvételére vonatkozó követelményeket, ami megnehezítette az ügynökségek munkáját.

A szolgáltatások piacának alapvető tendenciái a személyzet kiválasztásában:

- a "komplex munkahelyek" számának növekedése, amely nagy tapasztalatokra, kompetenciára és szűk szakosodásra van szükség;

- a globalizációnak a munkaerőpiacra gyakorolt ​​hatása - egyre gyakrabban az alkalmazottak nemcsak más városokban, hanem külföldön is keresnek;

- Együttműködés a szabadúszó és a távmunkát végző munkavállalókkal. A távoli munka piaca aktívan fejlődik Oroszországban. Az ilyen munkát kínáló üres álláshelyek száma a hirdetések teljes számának 35% -a;

- az összes HR-folyamat fokozatos automatizálása. Eddig ez a tendencia nem vált széles körben Oroszországban. A Portal HeadHunter statisztikái szerint ma a vállalatok mindössze 18% -át finanszírozza e térség fejlesztése. Azonban a vállalatok 50% -a kész arra, hogy költségvetést rendeljen a HR folyamatok automatizálására.

A magas verseny az iparban arra kényszeríti a vállalatot, hogy szűkítse a szakosodást. A mai piaci struktúra:

- toborzó ügynökségek. A vállalatok és cégek sorrendjében keresik a munkavállalókat. A specializációt szűkítheti a bizonyos ágazatokban működő munkáltatók számára nyújtott szolgáltatásokra;

- szakosodott ügynökségek. Ezek szűken összpontosított szervezetek, amelyek kiválasztják az adott szakirányú alkalmazottakat;

- ügynökségek keresnek meg álláshelyeket. Ez a terület az álláskeresők számára nyújt szolgáltatásokat a munkák kiválasztásában;

- A fejvadászok olyan ügynökségek, amelyek magasan képzett munkavállalókat keresnek.

A felvételi ügynökségek teljes létszámának több mint 80% -át a toborzó szervezetek foglalják el. A munkáltató kérésére dolgoznak, és kiválasztják a munkatársakat egy bizonyos pozíció betöltetlen pozíciójára. A munkáltató fizeti az ügynökség javadalmazását, ami a jelölt éves fizetésének 10-20% -a.

A munkaerő-felvételi ügynökség megnyitásakor meg kell értened a piaci struktúrát és meg kell határoznod a szervezeted szakosodását. Ehhez tudnia kell, mely iparágak leggyakrabban a toborzási szolgáltatásokat használják. 2016-ban a foglalkoztatási ügynökségek legaktívabb ügyfelei voltak:

- kiskereskedelem, éttermek, szállodák - 17%

- fogyasztási cikkek - 16%

- ipari termelés (üzemanyag és olaj feldolgozás) - 15%

- ipari termelés (minden, kivéve a fogyasztási cikkeket) - 12%

- pénzügy, bankok, befektetések, biztosítás - 10%

- közlekedés és logisztika - 8%

- tanácsadás és szolgáltatás - 6%

- építőipar és ingatlan - 6%.

Ebből a statisztikából nyilvánvaló, hogy a legkülönbözőbb iparágakból álló vállalatok igénybe veszik a felvételi ügynökségek szolgáltatásait.

Ha minimális befektetéssel szeretne üzleti vállalkozást nyitni, akkor a felvételi ügynökség megfelelő lehet. Ha szeretné, otthoni munkát is szervezhet, megtakarítva az irodák bérlését. E tekintetben a felvételi hivatalba történő kezdeti beruházás összege 250 és 500 ezer rubel között változhat. Mint a gyakorlat azt mutatja, a felvételi hivatal átlagos megtérülési ideje 3 hónapról 1 évre szól. Azonban a vállalkozás látszólagos egyszerűsége ellenére vannak bizonyos nehézségek. Először is, a piac rendkívül versenyképesnek tekinthető: annak érdekében, hogy megnyerje a fogyasztóit, sok munkát fog eredményezni az eredmények és a hatóság számára. Másodszor, a munkaerő-felvételi szolgáltatásokból származó jövedelem meglehetősen változó. Harmadsorban fennáll a tisztességtelen munkáltatók vagy az álláskeresők veszélye, aminek következtében a munkaerő-felvételi ügynökség szenvedhet.

Az 1. táblázat mutatja be a munkaerő-felvételi ügynökség kulcsfontosságú előnyeit és hátrányait, amelyeket figyelembe kell venni az üzleti tervezés során.

1. táblázat A munkaerő-felvételi ügynökség megnyitásának előnyei és hátrányai

- alacsony kezdeti beruházás;

- alacsony megtérülési idő;

- a piac nem függ a szezonalitástól;

- az üzleti szervezet egyszerűsége;
- alacsony költségek a működés folyamatában;

- nincs szükség nagy személyzetre;

- a tevékenységek nem engedélyezettek;

- lehetőség a különböző üzleti formátumok kiválasztására

- magas szintű verseny a piacon;

- a tisztességtelen munkáltatók és munkavállalók kockázatát

Így beszélhetünk ennek a vállalkozásnak a vonzerejére. A felvételi ügynökség egy konkrét üzlet. Nem nehéz ilyen ügyletet nyitni, sokkal nehezebb lesz sikeres és stabil vállalkozásgá válni. A felvételi ügynökség számára fontos a vállalkozó vállalkozói képessége, megragadása és célszerűsége. A gyakorlat azt mutatja, hogy a profit az ügynökség munkájának második hónapjában már elérhetõ. Ha vállalkozást akar befektetni és megfelelő szervezési készséggel rendelkezik, akkor a felvételi ügynökség vonzó üzleti irányba fog válni.

3. A SZEMÉLYES ÜGYNÖKSÉG SZOLGÁLTATÁSAINAK LEÍRÁSA

Ez az üzleti projekt magában foglalja a toborzási szolgáltatásokat nyújtó felvételi ügynökség megnyitását. A potenciális munkaadók számára az ügynökség a következő típusú szolgáltatásokat nyújtja:

1) A szűrés folytatása. Előfeltétele az adatbázishoz való munka, amelynek során a kérelmezők folytatását mechanikusan szűréssel választják ki, az oktatás, az életkor, a munkatapasztalat és egyéb paraméterek szerint.

2) A pályázó kiválasztása a pozícióért. Minőségibb megközelítés a jelölt álláskeresésre, amely interjút folytat.

3) Képzés a személyzet számára.

4) A személyzet értékelése és tesztelése. Ebben az eljárásban a vállalatok érdekeltek, hogy javítsák a személyzet hatékonyságát és minden munkavállaló számára jellemzővé váljanak. A személyzet értékelésének elengedhetetlen eszköze a vállalat humán erőforrásának kezeléséhez, amely lehetővé teszi a munkavállaló potenciáljának, motivációjának, szakmai alkalmasságának és egyéb paramétereinek értékelését.

Franchise-ajánlatok és beszállítók

5) A személyi lízing a munkavállalókkal való együttmûködés formája, ha a társaság nem köteles munkaszerzõdést kötni egy alkalmazottal. Ebben az esetben a munkavállalóval kötött ideiglenes munkaszerződést magának a felvételi hivatalnak kell megkötnie.

6) Az Outstaffing olyan folyamat, amelyben az ügynökség nem választ ki munkavállalókat, hanem formalizálja az ügyfélvállalat már meglévő személyzetét.

7) Outsourcing - egyes üzleti folyamatok vagy termelési funkciók átruházása egy másik vállalat szolgáltatására szerződés alapján.

8) A fejvadászat egyfajta szolgáltatás, amelynek segítségével az ügynökség a magasan képzett szakemberek kiválasztásával foglalkozik, és az ügyfelek csábításával foglalkozik. Az ügynökség fő feladata, hogy megtalálja a módját a kapcsolattartásra a jelöltrel, és olyan feltételeket teremt, amelyek mellett készen áll a javaslatra.

9) megfelelő személyek elhagyja a cég és az ügyfél - a szolgáltatás, amikor az ügynökség elvégzi az eljárást az alkalmazottak foglalkoztatását elutasította a kliens cég bizonyos időszakokban és bizonyos körülmények között.

A toborzó hivatal fő feladata, hogy olyan alkalmazottakat találjon az alkalmazottak számára, akik az ügynökség ügyfelei. A munkaerő-felvételi ügynökség kulcsfontosságú feladata, hogy helyesen értékelje az ügyfélvállalat követelményeit, és azonnal válassza ki a megfelelő pályázókat az üresedésre. Annak érdekében, hogy az ügynökség hatékonyan működjön, szükség van egy nagy ügyfélkörre. A megrendelést követően az ügynökség számos lehetőséget kínál a munkáltatónak. Ha a várakozási idő késik, az ügyfél egyszerűen felveszi a kapcsolatot egy másik felvételi ügynökséggel.

Franchise-ajánlatok és beszállítók

Általában a rendszer a munka hivatal részére az alábbi: Ügynökség veszi megrendeléseket a munkáltató keresni álláshelyeket közel a határidő. Ha a szakértők által jóváhagyott munkáltató, majd azt követően egy kísérleti időszak 1 hónap, a cég fizet a hivatal díjat, amelynek összege határozza százalékában az éves fizetése egy bérelt profi. A javadalmazás az üresedés szintjétől függ.

A munkaerő-toborzás algoritmusa:

Megrendelés átvétele a munkáltatótól

A jövőbeli alkalmazottakra vonatkozó követelmények meghatározása

Az adatbázis használata és a megfelelő választások kiválasztása a pályázók között

Abban az esetben, ha nincs megfelelő lehetőség az adatbázisban, hirdetéseket kell elhelyeznie az interneten

Több méltó jelölt kiválasztása. A jelöltek értékelése során az ügynökségnek ellenőriznie kell az általuk nyújtott információk megbízhatóságát. Mivel fennáll a veszélye annak, hogy a jelentkezőtől megbízhatatlan információkat kap, ami veszteségeket okoz

A jövőbeni munkáltatók számára kiválasztott jelöltek interjújának megszervezése

A bérelt alkalmazottak próbaidejének lejártát követően (1 hónap)

Ha a kiválasztott jelölt a próbaidő alatt el kell utasítani a munkáltató, a hivatal köteles az ingyenes csere egyetlen alkalmazottja.

Ebben a projektben egy olyan munkaerő-felvételi ügynökség létrehozását tervezi, amely a következő szolgáltatásokat kínálja: szűrés, külső piacról történő felvétel, tömeges toborzás, személyi lízing, outstaffing, outsourcing.

Hosszú távon lehetőség nyílik a szolgáltatások szélesítésére: üzleti iskola megszervezésére, tanácsadási szolgáltatások nyújtására és a vonat személyzetének biztosítására.

4. A SZEMÉLYI ÜGYNÖKSÉG ÉRTÉKESÍTÉSE ÉS MARKETINGJA

A munkaerő-felvételi ügynökség célközönsége olyan vállalatok, amelyek érdeklődnek a képzett alkalmazottak kiválasztására.

A gyakorlat azt mutatja, hogy a munkaerő-felvételi ügynökség előmozdítása az üzleti vállalkozás legkockázatosabb szakasza. A munkaerő-felvételi ügynökség előmozdítására irányuló stratégia meglehetősen pontos, mivel a közvetlen reklám ebben az esetben hatástalan. A toborzási szolgáltatások piacán a nagy verseny meghatározza a felvételi ügynökség hírnevének és reklámozásának fontos szerepét. Ezért a marketingterv alapja a reklámkampány és a munkamódszerek gondos tanulmányozása.

Az aktív, teljes körű reklámozás nélkül lehetetlen a felvételhez kapcsolódó üzleti tevékenységet folytatni. Az első szakaszban a promóciós tevékenységek célja, hogy tájékoztassák a potenciális ügyfeleket a felvételi ügynökség megnyitásáról. Ennek az előrehaladásnak a fő követelménye a célzott összpontosítás, minimális költségekkel. A célközönség meghatározásához tanulmányoznia kell a város üzleti környezetét, azonosítania kell a legígéretesebb iparágakat és vállalatokat. Informáló lehet tenni több csatornán keresztül: információt küldünk e-mailben a potenciális vevők, „hideg” hívásokat kínál saját szolgáltatások lebonyolítása bemutatása nyújtó ügynökség portfolió vagy brosúrák bevonásával különböző üzleti tevékenységek, promóciós a hálózatban.

Ezenkívül a promóció fontos lépése a versenyelőnyök kialakulása, mivel a szolgáltatásaival kapcsolatos információk kézhezvételekor az ügyfélnek meg kell értenie, miért érdemes választani ügynökségét. Mivel a versenyelőnyök hatással lehetnek:

- kényelmes irodaház;

- a közvetítő szolgáltatások alacsony költsége;

- a szokásos ügyfelek számára különleges feltételek;

- maximális működési hatékonyság;

- széles adatbázis.

Az autószalon reklámkampányát a következő eszközök segítségével végzik el:

- saját webhely létrehozása. Számos szakértő egyetért abban, hogy a weboldalak létrehozása és az internetes promóció a leghatékonyabb eszköz a munkaerő-felvételi ügynökségek népszerűsítésére. Először is ez az eszköz leegyszerűsíti a lehetséges ügyfelekkel való interakció folyamatát. Másodszor, növeli a szervezet üzleti hírnevét. Harmadszor elősegíti a munkaerő-felvételi ügynökség kölcsönhatását mindkét fél számára: mind az ügyfélvállalattal, mind a pályázókkal. A munkaügyi hivatal honlapján fel kell tüntetni a nyújtott szolgáltatások listáját és azok költségeit, munkakörülményeit, kapcsolatait. A webhely költsége körülbelül 30 000 rubel lesz. A felkeresett webhelyen nagyszámú felhasználót kell megjeleníteni a legfelső lekérdezésekben. Ehhez olyan internetes eszközöket használnak, mint a SEO és az SMM promóció. Az ilyen szolgáltatások költsége változhat, de átlagosan 15-20 ezer rubel.

Franchise-ajánlatok és beszállítók

- reklám a médiában. Elhelyezhet hirdetést az újságban vagy az üzleti magazinokban. A hirdetés moduláris elhelyezése a sajtóban ½ sávban átlagosan 3 000 rubel lesz.

- "Hideg" hívások és levelezések. Ön függetlenül kiválaszthatja a lehetséges ügyfelek alapját, hogy tájékoztassa őket szolgáltatásairól. A reklámra gyakorolt ​​pozitív reakció esetén szükség van egy munkaerő-közvetítő ügynökség bemutatására, vagy olyan promóciós anyag rendelkezésre bocsátására, amely tartalmazza az összes szükséges információt.

- hirdetések közzététele és szórólapok terjesztése. Ez az eszköz célja a potenciális pályázók figyelmének felkeltése.

A munkaerő-felvételi ügynökség előmozdítását szolgáló indikatív tervet a 2. táblázat mutatja be. A számítások szerint 75 000 rubelt terveznek a munkaerő-felvételi ügynökség előmozdítására. A promóciós tevékenységek nagy részét az ügynökség megnyitásának első hónapjaiban tervezik. Ebben az esetben nem mentheti a hirdetéseket. A munkaerő-felvételi ügynökség sikerének kulcsa a hatékony és kompetens promóció a piacon.

2. táblázat A munkaerő-felvételi ügynökség hirdetési költségvetése

Saját honlap létrehozása és promóciója

Webhely-névjegykártya létrehozása és promóciója az interneten. A weboldalnak tartalmaznia kell a kapcsolattartási adatokat, a nyújtott szolgáltatások listáját és azok költségeit, munkakörülményeit, online jelentkezési lapot

Hirdetmények elhelyezése üzleti és hírközlési publikációkban

Hideg hívások és levélküldések

Információk terjesztése a potenciális ügyfelek számára, prezentációs anyagok terjesztése és kereskedelmi ajánlatok

Az aktív marketing stratégia lehetővé teszi, hogy felgyorsítsa a toborzási ügynökség megnyitása során befektetett alapok megtérülési folyamatát, és biztosítsa a szükséges eladási szintet. Általában egy hónapban az ügynökség 2-10 megrendelést tartalmaz. A munkaerő-felvételi ügynökség átlagos jövedelme 80-100 ezer rubel a munka első hónapjaiban (3 megrendelés esetén egy hónapon belül). A jövőben a profit 100-200 ezer rubel. Fontos figyelni, hogy a munka első hónapja nulla nyereséggel jár, mivel az ügyfél a próbaidő lejárta után fizet a szolgáltatásokért.

5. A SZEMÉLYES ÜGYNÖKSÉG GYÁRTÁSA

Hogyan lehet megnyitni a toborzó ügynökséget a semmiből? A projekt megnyitására szolgáló algoritmus a következő lépéseket tartalmazza:

Regisztráljon egy vállalkozást LLC vagy IP-ként.

Hozzon létre egy adatbázist

Indítsa el az ügynökség promócióját

Vásárolja meg a szükséges felszerelést

Foglalkozni a munkavállalókat az ügynökségben

Fogjuk meg az egyes pontokat részletesebben.

1) Az adatbázis létrehozása. Ez a szakasz a legfontosabb és fáradságos szakasz. Az adatbázis hatékonyságától függ a toborzási szolgáltatások hatékonysága és minősége. A munkaerő-felvételi ügynökség adatbázisának létrehozásakor a következő ajánlásokat kell figyelembe venni:

- Az adatbázist a különböző hirdetési helyszínek monitorozásának kiválasztásával gyűjtik össze, megfelelő összefoglalók és üres álláskeresések megkeresésével, valamint az információ bevitelével a programba;

- A munkaerő-felvételi ügynökségek adatbázisaival való együttműködésre tervezett szoftverek használata. Abban a pillanatban, sok program dolgozni ezeket az adatbázisokat: E-Staff Toborzó, Experium, 1C: Személyzeti ügynökség EFSOL: Munkaerő-közvetítő iroda, Asper, OrangeHRM és mások;

- kész adatbázisokat vásárolhat. Az éves előfizetési formátumban és a havi előfizetésben elérhetővé válik a munkahelyi adatbázisok (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru) hozzáférése, amely lehetővé teszi a termék hatékonyságának értékelését. Például az éves előfizetés költsége az adatbázis HeadHunter 98 ezer rubel a Rostov régió, és Oroszország - 583.000 rubel. A fizetett adatbázisok folyamatosan frissülnek, így az ügynökség mindig naprakész információkkal rendelkezik.

A kiterjedt adatbázis létrehozása 2-3 évet vesz igénybe.

A munkaerő-felvételi ügynökség munkájában nagyon fontos a dokumentáció karbantartása, amely lehetővé teszi az adatbázis fenntartását. A 3. táblázat mutatja be a foglalkoztatási ügynökségeknél alkalmazott fő dokumentációt.

3. táblázat A munkaerő-felvételi ügynökség alapvető dokumentuma

Munkaerő-felvételi szolgáltatások nyújtása

A szerződés szabályozza az ügynökség és az ügyfél közötti kapcsolatokat. Ettől függetlenül meg kell írni a garanciákkal és felelősségekkel kapcsolatos kérdéseket, valamint a titoktartást és a vitarendezést. Minél részletesebb a felek közötti kapcsolat eljárása, annál kevésbé veszélyes a viták. Javasoljuk, hogy mutassa be a szerződésmintát az ügyvédnek, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a dokumentum helyes.

Kérelem a kiválasztáshoz

Ez a dokumentum meghatározza az ügyfelek igényeit a jelölt számára és munkájának általános feltételeit. Jelentkezés - ugyanaz a teljes körű dokumentum, amelyet pecsétekkel és a felek aláírásával kell lezárni. Könnyebb aláírni egy szerződést, amelyre az alkalmazások alkalmazásként kerülnek mentésre.

Jelentkezési lap

Abban az esetben, ha a pályázónak nincs folytatása, az ügynökségnek kérdőíves sablonnak kell lennie, amelyet a pályázó kitölthet. Ezeket a kérdőíveket feldolgozzák, később pedig az adatbázisba kerülnek.

A felvételi hivatal vezetői elszámoltathatóságának formái

A jelentést készítő vezetők lehetővé teszik, hogy nyomon kövessék munkájuk szerkezetét, és értékeljék a munkahelyi munka hatékonyságát.

Menedzsment jelentés a felvételi ügynökség tevékenységéről

A vezetői jelentések lehetővé teszik a munka rendszerezését, és magukban foglalják: a menedzserek havi jelentése; havi jelentés a munkahelyi állásajánlatokról; havi pénzügyi kimutatások. E jelentések fenntartása lehetővé teszi az összes munkafolyamat nyomon követését

A munkaszerződés a felvételi ügynökség vezetőjével

Szabványos szerződés a munkáltató és a munkavállaló között

A toborzó menedzser munkaköri leírása

Az utasítások leírják az összes olyan funkciót, amelyet az alkalmazottak végeznek

Az ügynökségnek rendelkeznie kell egy szabványos önéletrajz formanyomtatvánnyal, amelyet az ügyfélnek továbbítanak. Ezért a megfelelő jelentkezők összes összefoglalóját át kell dolgozni e sablon szerint és feldolgozni (különösen ki kell távolítania a pályázó elérhetőségi adatait)

A következtetés szerkezete az interjú eredményei alapján

Egyes ügyfelek nem csak a jelölt folytatását kérik, hanem a munkaerő-felvételi ügynökségtől származó részletes következtetést. Következésképpen meg kell adni, hogy miért engedélyezi a jelöltet az ügynökség, miért javasolja a jelöltet stb. Az ilyen következtetéshez sablon szükséges.

A dokumentáció fenntartása nagyban megkönnyíti az ügynökség munkáját.

2) Irodai keresés. A felvételi hivatal nem igényel nagy irodát - elegendő lesz 10-15 négyzetmétert fedezni. Kívánatos, hogy az iroda az üzleti központban vagy annak közvetlen közelében helyezkedjen el. Általában az üzleti központokban lévő irodák már bútorokkal és minden szükséges kommunikációval rendelkeznek, ami lehetővé teszi a kezdeti költségek csökkentését. Az iroda jobban helyezkedik el egy forgalmas területen - ideálisan a város központi részén.

Sőt, az ügynökség munkája megszervezhető az otthoni irodában, így megtakarítható a bérleti helyiségek.

A projekt megvalósításához 12 négyzetméter irodaterületet terveznek bérelni. m., az üzleti központban található. Az iroda rendelkezik a szükséges bútorokkal. A bérleti díj 15 000 rubel havonta.

3) Berendezés beszerzése. A felvételi ügynökség tevékenységének biztosításához szükséges berendezések beszerzése. Az iroda felszereléséhez minimális bútorkészlet, számítógépek, többfunkciós készülékek és telefonok szükségesek. Egy kis irodának a megszervezésére, ahol három ember dolgozik, három számítógépes asztalra, több irodai székre, tárolószekrényre van szüksége a dokumentációhoz. A bútorok összköltsége 45 000 rubel lesz. Ha bútorokkal bérel irodát, kizárhatja ezt a költséget. Az irodai berendezések költsége 80 000 rubel lesz. A technológián is megtakaríthat egy kicsit a személyi számítógép használatával.

Ezenkívül a számítógépes adatbázisok összeállításához szakmai szoftvereket kell telepíteni. A szoftver éves költsége átlagosan 50 000 rubel lesz.

4) A személyzet felvétele. A munkahely kezdeti szakaszában a munkaerő-közvetítő ügynökség működéséhez elég lesz két alkalmazott a személyzetben. Jó, ha a munkavállalók univerzálisak lesznek, mert a személyzettel való munkavégzéshez szükség lesz egy marketinges, egy értékesítési vezető, egy szociológus, egy pszichológus szakmai minőségére. Bérük a megkötött tranzakciók 10-30% -a, azaz a vezető tisztségviselő átlagos fizetése 25.000 rubel.

A nagy munkaerő-felvételi ügynökségekben a személyzet pszichológusokat, jogászokat, rendszergazdákat, könyvelőket is magában foglal. E funkciók közül néhányat a menedzser is végrehajthat, egyesek ilyen helyzet esetén külső szakértőkre is átruházhatók. Ebben a projektben a vállalkozó könyvelő, rendszergazda és menedzser. A helyiségek takarítása az üzleti központ személyzetének felelőssége, és a bérleti díj tartalmazza, ezért nem kell a tisztítót a személyzetbe bevonni.

A munkatársak kiválasztásakor Recruitment kell összpontosítania a következő követelményeknek: a felsőoktatás, a fejlett értékesítési készségek, tapasztalatok egy sor információt, magabiztos számítógépes ismeretek, alapvető ismereteket a toborzás, a kommunikációs készség, magas szintű szóbeli és írásbeli nyelvi, aktivitásra, kezdeményezésre.

6. A SZEMÉLYES ÜGYNÖKSÉG INTÉZMÉNYI TERVE

A munkaerő-felvételi ügynökség megnyitásának tervezésekor figyelembe kell venni az üzleti tevékenység legalizálására vonatkozó jogi normákat. Nemrégiben a felvételi ügynökségek tevékenysége nem engedélyezett.

A munkaerő-felvételi ügynökség megnyitásának kezdeti szakasza az állami szerveknél történő nyilvántartásba vétel. Üzleti tevékenység folytatásához az LLC-t egyszerűsített adózási rendszer (6% -os "bevétel") regisztrálja. Regisztrálni egy jogi személyt, meg kell fizetni egy állami vám 3000 rubel. A vállalkozás nyilvántartásba vételének költsége tartalmaznia kell a nyomtatás költségeit és a bankszámla megnyitását.

Az adófizetőként történő regisztráció mellett regisztrálnia kell a szociális alapokkal. Szintén szükséges bankszámlát nyitni az ügyfelekkel kötött kölcsönös településeken. Ajánlott egy ügyvédi szolgáltatás igénybevételére a minta munkaerő-közvetítői szerződés megkötésére. A jogi szolgáltatások költsége körülbelül 1-2 ezer rubel lesz.

Az OKVEAD-2 szerinti tevékenység típusai:

- 74.50.1. "A munkavállalók felvételére irányuló szolgáltatások"

- 74.50.2. "Toborzási szolgáltatások".

A szervezet alkalmazottainak két vezetője van, akiknek feladata:

- tömeges és vonalbeli személyzet kiválasztása;

- a munkaerőpiac folyamatos nyomon követése és értékelése. Az adatbázis fenntartása;

- a jelöltek közvetlen keresése;

- megkérdőjelezése, a személyzet szakértői értékelése és a szakmai szféra ismerete;

- interjúk készítése az irányító csoporttal, a feltételek koordinálása, a tagjelöltekkel való találkozó szervezése;

- a pályázatok folytatásának feldolgozása és kérdőívek feldolgozása.

A munkaerő-felvételi hivatal munkaterve - 9: 00-18: 00 között, a hétvégén szombat, vasárnap.

A 4. táblázat mutatja be a munkaügyi hivatal személyzeti tábláját és javadalmazási alapját. A teljes béralap 97 500 rubel.

4. táblázat: Személyi és bérszámfejtési alapok

Összes levonással:

7. A SZEMÉLYI ÜGYNÖKSÉG PÉNZÜGYI TERVE

A pénzügyi terv figyelembe veszi a foglalkoztatási hivatal minden jövedelmét és költségeit, a tervezési horizont 3 év. Feltételezzük, hogy ezen időszak után üzleti bővítésre lesz szükség.

A projekt elindításához meg kell számolnia a kezdeti befektetések összegét. Ehhez meg kell határoznia a beszerzés költségeit, a szoftvereket, a hirdetéseket és a forgótőke alakulását a kezdeti időszak veszteségeinek fedezésére.

A pénzügyi számítások szerint a projekt 480 000 rubel összegű források vonzását igényli. A szükséges beruházások fő része a beszerzés 48% -a, a kiadások első hónapjának kiadásainak 3% -a, a működőtőke 31% -a, a reklámok esetében 16%, egyéb termékek esetében pedig 2%. A projektet saját tőkéből finanszírozzák. Figyelnie kell a forgótőke mennyiségére - ez elegendő lehet, mivel a szervezet csak a második munkanapból kapja meg első bevételeit.

A beruházási költségek fő tételei az 5. táblázatban szerepelnek. A "Berendezés" tétel magában foglalja az irodai berendezéseket, szoftvereket és a pályázók regionális adatbázisához való hozzáférést.

A kezdeti befektetés összegének csökkentése lehet, hogy megtagadja a kész adatbázis készítését és a hirdetési költségek csökkentését. Ebben az esetben a felvételi hivatal induló tőkéje 300-500 ezer rubel lehet. Ugyanakkor meg kell érteni, hogy a reklám és az adatbázis mentésével az ügynökség bonyolítja a munkafolyamatot, és fennáll annak a kockázata, hogy az első hónapokban továbbra is értékesítés nélkül marad. Ezért javasoljuk, hogy ne mentse ezeket a cikkeket, hogy biztosítsa az üzleti indítás megkezdéséből származó bevételeket.

5. táblázat: Beruházási költségek

1 hónap bérleti díj

Indítsa el a hirdetési kampányt

A kiadások közé tartozik a bérleti díj, a reklám, az értékcsökkenés, a bérszámfejtés és egyéb költségek (6. táblázat). Az értékcsökkenés összegét lineáris módszerrel határozzák meg, a befektetett eszközök hasznos élettartama alapján 5 év alatt. Az adólevonások szintén szerepelnek a rögzített költségek között, de nem szerepelnek a táblázatban, mert méretük nem fix, és a bevétel összegétől függ.

6. táblázat Fix költségek

Összeg hónapokban, dörzsölje.

Segédprogramok és internet

Így meghatározták az állandó havi költségeket 129.300 rubel összegben.

8. A HATÉKONYSÁG ÉRTÉKELÉSE

A projekt befektetési vonzerejét egyszerű és integrált teljesítménymutatók alapján lehet megítélni. A pénz értékének időbeli változását a diszkontált cash flow módszerrel kell elszámolni.

A felvételi hivatal visszatérítési ideje 480.000 rubel kezdeti beruházással 9 hónap. Az átlagos eladási mennyiség havi 7 megrendelés. Ebből kiindulva a projekt havi nettó nyeresége elérte a tervezett értékesítési mennyiséget 158.000 rubel. Menjen a tervezett értékesítési volumen tervezett a tizedik hónapban a munka.

Az első évre vonatkozó éves nettó nyereség több mint 893.000 rubel lesz. Az első évre vonatkozó értékesítések jövedelmezősége 34%. A beruházási megtérülési ráta 28%, a belső megtérülési ráta meghaladja a diszkontrátát, és 15,6%. A nettó jelenérték pozitív, 995 546 rubel, ami a projekt befektetési vonzerejét mutatja.

A munkaerő-felvételi ügynökség pénzügyi terve figyelembe veszi az optimális értékesítési előrejelzést, amely az adatbázishoz való hozzáférés és a reklámkampány hatékonysága miatt várható.

9. KOCKÁZATOK ÉS GARANCIA

A projekt kockázatelemzésének értékeléséhez kockázatelemzésre van szükség. A személyzeti ügynökség kockázata meglehetősen egyedi, és megköveteli a speciális intézkedések meghozatalát.

- nagy verseny a piacon. Az ügyfelek előnyben részesítik azokat a bevált ügynökségeket, amelyeknek bizonyos súlya van a piacon, mivel az ügyfél és az ügynökség eredetileg bizalmatlansággal kezelik egymást. Így a hatékonyabb ügynökségek jelenléte a piacon, amelyek sikeresnek bizonyultak, negatív tényező az új ügynökség számára. Ebben az esetben a szabványos versenyző intézkedések nem mindig lesznek hatékonyak - például a szolgáltatások költségének csökkenése. Az ügyfél nem fogja megmenteni a szolgáltatást, amely garanciát és magas színvonalat igényel. Ennek a kockázatnak a csökkentése saját ügyfélbázis létrehozásával és versenyelőnyök kialakításával lehetséges: széleskörű adatbázis, működési hatékonyság, kényelmes ügyfelek és hűségprogram a rendszeres ügyfelek számára.

- a bérleti költség növekedése, amely a fix költségek növekedését vonja maga után, és hatással lehet a pénzügyi helyzetre. A hosszú távú bérleti szerződés megkötésekor és a jóhiszemű földesúr kiválasztásánál csökkenthető a kockázat valószínűsége.

- az értékesítés szezonalitása. A munkaközvetítő irodák munkájának szezonalitása nem kimondott, de szem előtt kell tartani, hogy a kevésbé aktív hónapok: december, április, július és augusztus. Ez annak köszönhető, hogy ezekben a hónapokban az emberek legkevésbé keresnek munkát. Ez nem vonatkozik a munkáltatói pályázatokra, de a pályázók számának csökkenése bonyolítja az ügynökség munkáját, és a megrendelés elmulasztásának veszélyét hordozza. A szezonalitás kockázatának minimalizálása érdekében aktívan dolgozni kell adatbázisokkal.

- információs kockázatok. Az ügynökség munkájára gyakorolt ​​hatalmas hatás emberi tényező. A munkafolyamat során a következő problémák merülhetnek fel: a kérelmező hamis információkat szolgáltat magáról; A munkáltató elvitte a pártfogó tagjelöltet, majd informálisan dolgozott, és elrejtette az ügynöktől. Az első esetben az ügynökségnek ellenőriznie kell a kérelmező által megadott összes információt. A második esetben az ügynökségnek minden ügyletet írásban és a jogszabályok keretében kell benyújtania, gondosan be kell jegyeznie az ügyfél fizetési kötelezettségeit, vagy előlegfizetést kér a szolgáltatásaiért.

- az üzleti tevékenység alulfinanszírozása. A munkaerő-felvételi ügynökségek tevékenységének sajátossága, hogy az ügynökség költségvetéseit nem az abszolút összegre, hanem annak megszerzésének valószínűségére alapozzák. Annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsék a munkaerő-felvétellel foglalkozó ügynökségeknél az alulfinanszírozás kockázatát, valamennyi szerződést jogilag megfelelően hivatalossá kell tenni.

- késedelmes fizetés a szerződések alapján. Ez a kockázat elég súlyos és pénzügyi problémákhoz vezethet. A kockázat minimalizálása érdekében ajánlott egyértelműen megnevezni a felek közötti kapcsolatot és a vitarendezési módokat. Különösen szankciókat kell előírni az ügyféllel szemben, ha nem teljesíti a szolgáltatások fizetési feltételeit.

- a munkaadók és az álláskeresők "adatbázisának" az alkalmazottak kiküldetésekor történő eltulajdonításának kockázata. Az adatbázis ellopásának kockázatának minimalizálása érdekében biztosítani kell az adatbázishoz való személyes hozzáférést (felhasználói azonosító a bejelentkezéskor, az "elektronikus kulcs" használata), valamint megbízható szoftver használatát az adatbázis létrehozásakor.

- a munkavállalók hanyagsága, ami veszteségeket, motivációhiányt eredményez, ami a munka alacsony hatékonyságához vezet. Az ügynökségi alkalmazottak elégedetlen munkája alacsony eladásokhoz és pénzügyi veszteségekhez vezethet. Ennek elkerülése érdekében szisztematikus ellenőrzésre, pénzügyi motivációra, a személyzet munkájának szabványosítására van szükség. A legegyszerűbb módja annak, hogy csökkentse ezt a kockázatot a munkaerő felvételének szakaszában. Szükséges a dolgozók alapos kiválasztása, és nyereséges munkakörülményeket kínálni, amelyek vonzóvá tehetik a tapasztalt munkavállalókat.

Egy összefoglaló a kockázat elemzése eleme a projekt a 7. táblázat mutatja keresztül mennyiségi kockázatbecslés lehet telepíteni amit a vezetők kell összpontosítania, és milyen intézkedések biztosítása a veszteségek minimalizálása.

7. Táblázat Kvantitatív kockázatelemzés